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4. 공지사항

4. 공지사항

상품의 배송 지연 및 휴가 관련 공지를 직접 작성할 수 있는 기능과, 온채널에 등록된 상품 수정 공지를 확인할 수 있는 곳으로 마이페이지 내에 있어요.

4-1. 전체상품 공지사항

[마이페이지 > 공지사항 - 전체상품 공지사항] 경로로 접속할 수 있으며, 온채널에 등록된 상품의 공지사항과 공급사의 휴가/배송지연 공지를 확인할 수 있는 곳이에요.
메뉴에 처음 접속하면, ‘상품 공지’ 탭에서 판매 시작한 상품에 대한 수정 공지만 노출돼요. 메뉴 위쪽 보기에서 ‘전체 상품’을 선택하고 검색하면 온채널 전체에 등록된 상품 수정 공지를 모두 확인할 수 있어요.

4-1-1. 상품공지 탭

온채널에 등록된 상품의 수정 공지를 확인할 수 있는 곳으로, 처음 접속하면 판매 시작한 상품에 대한 수정 공지만 노출돼요.
검색 영역에 필터를 지정하거나, 검색어를 입력하여 원하는 공지만 확인할 수 있어요.
버튼 명
기능
등록일
온채널에 상품의 수정 공지가 등록된 날짜 기준으로, 1~3개월을 선택하거나 직접 날짜를 선택해서 검색할 수 있어요.
상태
‘전체, 일반공지, 긴급공지, 지적 재산권’으로 나눠져 있어요. 각 필터는 아래의 기준으로 설정되어 있어요. 일반공지: 가격인하, 목록이미지 수정 공지와 품절, 단종, 재입고와 같은 상품 판매 상태, 옵션 판매 상태 수정 공지를 확인할 수 있어요. 긴급공지: 일반공지사항을 제외한 가격 인상 등의 모든 상품 수정 공지를 확인할 수 있어요. 지적 재산권: 지적재산권 침해로 법률 공지된 상품과 공지 내용을 확인할 수 있어요.
보기
‘내 상품, 전체 상품’으로 나눠져 있어요. 각 필터는 아래의 기준으로 설정되어 있어요. 내 상품: 로그인한 계정으로 판매 시작한 상품에 대한 수정 공지를 확인할 수 있어요. 전체 상품: 온채널에 등록된 모든 상품에 대한 수정 공지를 확인할 수 있어요.
검색
‘상품 코드, 내용’으로 검색할 수 있어요.
엑셀 다운로드
해당 페이지에 노출되는 공지를 다운로드 받을 수 있어요.

4-1-2. 휴가/배송지연 탭

공급사가 등록한 휴가/배송지연 공지를 확인할 수 있는 곳으로 공급사 명을 누르면 공급사가 등록한 상품을 확인할 수 있어요.
검색 영역에 필터를 지정하거나, 검색어를 입력하여 원하는 공지만 확인할 수 있어요.
버튼 명
기능
등록일
공급사가 휴가/배송지연 공지를 등록한 날짜 기준으로, 1~3개월을 선택하거나 직접 날짜를 선택해서 검색할 수 있어요.
검색
‘공급사, 내용’으로 검색할 수 있어요.

4-2. 회원사 공지사항

[마이페이지 > 공지사항 - 회원사 공지사항] 경로로 접속할 수 있으며, 온채널 공지사항을 한 번에 모아볼 수 있는 공간이에요. 메뉴를 클릭하면 바로 아래 링크로 접속할 수 있어요.

4-3. 공지사항 작성하기

관리자의 요청없이, 공급사가 직접 공지사항을 작성하여 작성된 내용은 공급사의 상품과 관련 된 주문에 대하여 판매사의 주문내역에 공지가 가능해요.
단, 해당 기능은 회원 분류가 ’공급사’ 인 경우에만, 기능 이용이 가능해요.

4-3-1. 공지사항 등록 시 참고사항

전체 또는 상품별 공지사항은 등록한 이후에 공급사에서 직접 삭제할 수 없어요. 잘못 등록했다면 [마이페이지 > 요청함보기 > 관리자에게 요청함 작성하기] 경로로 삭제 요청해 주세요.
동일한 공지 기간으로 전체 또는 상품 공지사항을 중복해서 등록하면 가장 나중에 등록한 공지가 먼저 노출돼요. 새 공지를 등록한 경우에는 기존 공지를 삭제하지 않고 새 공지만 등록해도 괜찮아요.

4-3-2. 전체 공지사항 작성 방법

‘전체 공지사항’ 탭의 경우, 공급사의 모든 상품에 대해 공지가 되오니, 상품별 공지를 원할 경우, ‘상품 공지사항’ 탭을 통해 등록해 주세요.
1.
온채널[https://www.onch3.co.kr/] 로그인 후, [마이페이지 >공지사항 > 공지사항 작성하기] 메뉴로 들어가요.
2.
‘전체 공지사항’ 탭에서 [공지 등록하기] 버튼을 눌러요.
3.
‘공지 기간, 공지 제목, 공지 내용, 공지 상세’ 란을 모두 기재하고 [입력 완료] 버튼을 눌러 주세요.
작성된 내용은 공급사의 상품과 관련 된 주문에 대하여 판매사의 주문내역에 공지가 되며, 공지 기간은 최대 30일까지 입력이 가능해요.

4-3-3. 상품 공지사항 작성 방법

‘상품 공지사항’ 탭의 경우, 입력한 상품 코드의 상품에 대해서만 공지가 되오니, 전체 상품에 대한 공지를 원할 경우 ‘전체 공지사항’ 탭을 통해 등록해 주세요.
1.
온채널[https://www.onch3.co.kr/] 로그인 후, [마이페이지 >공지사항 > 공지사항 작성하기] 메뉴로 들어가요.
2.
‘상품 공지사항’ 탭에서 [공지 등록하기] 버튼을 눌러요.
3.
‘공지 기간, 공지 제목, 상품 코드, 재입고 예정, 공지 상세’ 란을 모두 기재하고 [입력 완료] 버튼을 눌러 주세요.
작성된 내용은 공급사의 상품과 관련 된 주문에 대하여 판매사의 주문내역에 공지가 되며, 공지 기간은 최대 30일까지 입력이 가능해요.

4-3-4. 전체/상품 공지사항 등록 확인하기

전체 또는 상품 공지사항을 등록했다면 [공지 등록하기] 버튼 아래 목록에서 등록한 공지를 확인할 수 있어요.