4. 공지사항
상품의 배송 지연 및 휴가 관련 공지를 직접 작성할 수 있는 기능과, 온채널에 등록된 상품 수정 공지를 확인할 수 있는 곳으로 마이페이지 내에 있어요.
4-1. 전체상품 공지사항
[마이페이지 > 공지사항 - 전체상품 공지사항] 경로로 접속할 수 있으며, 온채널에 등록된 상품의 공지사항과 공급사의 휴가/배송지연 공지를 확인할 수 있는 곳이에요.
메뉴에 처음 접속하면, ‘상품 공지’ 탭에서 판매 시작한 상품에 대한 수정 공지만 노출돼요. 메뉴 위쪽 보기에서 ‘전체 상품’을 선택하고 검색하면 온채널 전체에 등록된 상품 수정 공지를 모두 확인할 수 있어요.
4-1-1. 상품공지 탭
온채널에 등록된 상품의 수정 공지를 확인할 수 있는 곳으로, 처음 접속하면 판매 시작한 상품에 대한 수정 공지만 노출돼요.
검색 영역에 필터를 지정하거나, 검색어를 입력하여 원하는 공지만 확인할 수 있어요.
버튼 명 | 기능 |
등록일 | 온채널에 상품의 수정 공지가 등록된 날짜 기준으로, 1~3개월을 선택하거나 직접 날짜를 선택해서 검색할 수 있어요. |
상태 | ‘전체, 일반공지, 긴급공지, 지적 재산권’으로 나눠져 있어요. 각 필터는 아래의 기준으로 설정되어 있어요.
일반공지: 가격인하, 목록이미지 수정 공지와 품절, 단종, 재입고와 같은 상품 판매 상태, 옵션 판매 상태 수정 공지를 확인할 수 있어요.
긴급공지: 일반공지사항을 제외한 가격 인상 등의 모든 상품 수정 공지를 확인할 수 있어요.
지적 재산권: 지적재산권 침해로 법률 공지된 상품과 공지 내용을 확인할 수 있어요. |
보기 | ‘내 상품, 전체 상품’으로 나눠져 있어요. 각 필터는 아래의 기준으로 설정되어 있어요.
내 상품: 로그인한 계정으로 판매 시작한 상품에 대한 수정 공지를 확인할 수 있어요.
전체 상품: 온채널에 등록된 모든 상품에 대한 수정 공지를 확인할 수 있어요. |
검색 | ‘상품 코드, 내용’으로 검색할 수 있어요. |
엑셀 다운로드 | 해당 페이지에 노출되는 공지를 다운로드 받을 수 있어요. |
4-1-2. 휴가/배송지연 탭
공급사가 등록한 휴가/배송지연 공지를 확인할 수 있는 곳으로 공급사 명을 누르면 공급사가 등록한 상품을 확인할 수 있어요.
검색 영역에 필터를 지정하거나, 검색어를 입력하여 원하는 공지만 확인할 수 있어요.
버튼 명 | 기능 |
등록일 | 공급사가 휴가/배송지연 공지를 등록한 날짜 기준으로, 1~3개월을 선택하거나 직접 날짜를 선택해서 검색할 수 있어요. |
검색 | ‘공급사, 내용’으로 검색할 수 있어요. |
4-2. 회원사 공지사항
[마이페이지 > 공지사항 - 회원사 공지사항] 경로로 접속할 수 있으며, 온채널 공지사항을 한 번에 모아볼 수 있는 공간이에요. 메뉴를 클릭하면 바로 아래 링크로 접속할 수 있어요.
4-3. 공지사항 작성하기
관리자의 요청없이, 공급사가 직접 공지사항을 작성하여 작성된 내용은 공급사의 상품과 관련 된 주문에 대하여 판매사의 주문내역에 공지가 가능해요.
단, 해당 기능은 회원 분류가 ’공급사’ 인 경우에만, 기능 이용이 가능해요.
4-3-1. 공지사항 등록 시 참고사항
전체 또는 상품별 공지사항은 등록한 이후에 공급사에서 직접 삭제할 수 없어요. 잘못 등록했다면 [마이페이지 > 요청함보기 > 관리자에게 요청함 작성하기] 경로로 삭제 요청해 주세요.
동일한 공지 기간으로 전체 또는 상품 공지사항을 중복해서 등록하면 가장 나중에 등록한 공지가 먼저 노출돼요. 새 공지를 등록한 경우에는 기존 공지를 삭제하지 않고 새 공지만 등록해도 괜찮아요.
4-3-2. 전체 공지사항 작성 방법
‘전체 공지사항’ 탭의 경우, 공급사의 모든 상품에 대해 공지가 되오니, 상품별 공지를 원할 경우, ‘상품 공지사항’ 탭을 통해 등록해 주세요.
1.
2.
‘전체 공지사항’ 탭에서 [공지 등록하기] 버튼을 눌러요.
3.
‘공지 기간, 공지 제목, 공지 내용, 공지 상세’ 란을 모두 기재하고 [입력 완료] 버튼을 눌러 주세요.
작성된 내용은 공급사의 상품과 관련 된 주문에 대하여 판매사의 주문내역에 공지가 되며, 공지 기간은 최대 30일까지 입력이 가능해요.
4-3-3. 상품 공지사항 작성 방법
‘상품 공지사항’ 탭의 경우, 입력한 상품 코드의 상품에 대해서만 공지가 되오니, 전체 상품에 대한 공지를 원할 경우 ‘전체 공지사항’ 탭을 통해 등록해 주세요.
1.
2.
‘상품 공지사항’ 탭에서 [공지 등록하기] 버튼을 눌러요.
3.
‘공지 기간, 공지 제목, 상품 코드, 재입고 예정, 공지 상세’ 란을 모두 기재하고 [입력 완료] 버튼을 눌러 주세요.
작성된 내용은 공급사의 상품과 관련 된 주문에 대하여 판매사의 주문내역에 공지가 되며, 공지 기간은 최대 30일까지 입력이 가능해요.
4-3-4. 전체/상품 공지사항 등록 확인하기
전체 또는 상품 공지사항을 등록했다면 [공지 등록하기] 버튼 아래 목록에서 등록한 공지를 확인할 수 있어요.