[공지] 개인정보 유출 사실 안내 및 사과 말씀드립니다
안녕하세요, 주식회사 온채널입니다.
당사에서 이용 중인 문자 발송 시스템에서 외부 침입이 발생하여 일부 회원님의 개인정보가 유출된 사실을 확인하였습니다. 회원 여러분께 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다.
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유출된 개인정보 항목: 휴대전화 번호
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유출 규모: 약 20,000건
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유출 시점 및 경위: 2025년 ○월 ○일경, 당사 문자 발송 프로그램 계정이 불법적으로 침해되어 발송 내역에 포함된 전화번호 일부가 외부로 노출된 것으로 확인됨
유출 사실을 인지한 즉시 계정 비밀번호를 변경하여 추가 접근을 차단하였으며, 서비스사와 협력하여 침해 로그 점검 및 보안 모니터링 강화를 진행 중입니다. 또한 개인정보보호위원회에 신고를 완료하였고, 정보주체인 회원님들께도 개별적으로 통지드리고 있습니다.
회원 여러분께 당부드리는 말씀
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당사 대표번호로 발송된 정상 안내 문자 외에도, “부업, 고수익 보장” 등과 같은 내용의 스팸·피싱 문자가 혼합 발송될 수 있습니다.
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해당 문자를 수신하시더라도 문자 내 URL 클릭이나 개인정보 입력 등은 절대 하지 마시기 바랍니다.
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스팸·피싱 문자 수신 시 즉시 삭제하고, 한국인터넷진흥원(
118)에 신고해 주시기를 권고드립니다.
118)에 신고해 주시기를 권고드립니다.문의 및 피해 구제 절차
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본 건과 관련하여 추가 문의 사항이나 불편이 발생한 경우, 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
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개인정보 보호 담당자: ○○○ ( 000-0000-0000, 이메일: ○○○@onchannel.co.kr)
000-0000-0000, 이메일: ○○○@onchannel.co.kr)•
또한 개인정보 유출로 인해 분쟁 조정이 필요하신 경우, 개인정보분쟁조정위원회를 통해 도움을 받으실 수 있습니다. (1833-6972, www.kopico.go.kr)
1833-6972, www.kopico.go.kr)온채널은 이번 사고를 계기로 보안 체계를 전면적으로 강화하고, 재발 방지에 최선을 다하겠습니다. 회원 여러분께 불편과 심려를 끼쳐드린 점 다시 한 번 깊이 사과드립니다.
감사합니다.
주식회사 온채널 드림