1. 스마트스토어
1-1. 전자담배액상 판매 시 준수사항 변경 안내
현재 무니코틴 전자담배 액상만 판매가 허용되고 있으며, 무니코틴 액상 판매 시 반드시 필수 요건을 지켜야 합니다. 최근 식약처의 공식 입장에 따르면, ‘무(無)니코틴’ 표현과 ‘전자담배액상’ 또는 ‘전담액상’ 문구를 동시에 사용하여 광고하는 경우 의약외품으로 오인될 수 있다고 하였습니다. 이에 따라 해당 의견을 운영정책에 반영하여 변경 공지드립니다.
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변경정책 적용일: 2025년 9월 15일(월)
1.
전자담배 액상 판매운영기준 변경
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상품명 및 상세페이지에 ‘무니코틴’ 문구를 필수 기재하도록 했던 기존 규정이 삭제됩니다.
2.
정책 변경에 따른 무니코틴 판매 시 필수 준수사항
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니코틴 함량 0%임을 명확히 표시한 시험성적서를 반드시 게시해야 합니다.
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기존에 상품명이나 상품페이지에 무니코틴 제품임을 밝히지 않을 경우 니코틴 함유 제품으로 간주했던 규정은 폐지됩니다.
3.
판매 유의사항
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의약외품이 아닌 상품을 ‘무니코틴’과 ‘전자담배액상’ 또는 ‘전담액상’ 문구와 함께 광고할 경우, 의약외품 오인광고로 간주되어 식약처의 조치 요청 대상이 될 수 있습니다.
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‘흡연습관 개선 목적이 아님’ 또는 ‘의약외품 아님’이라고 명시하더라도, 무니코틴(표방) 액상 흡입 제품은 의약외품 오인광고로 판단될 수 있다는 것이 식약처의 입장입니다.
이상 전자담배 액상 제품 운영정책 변경 사항을 안내드리니, 판매 활동에 반드시 참고하시기 바랍니다. 자세한 내용은 하단 식약처 의견서를 확인해 주세요.
1-2. 숏클립 알림 발송 권한 제한 적용 안내
숏클립 알림 발송 권한과 관련하여 변경 사항을 안내드립니다. 숏클립 알림 효율을 높이고 사용자 피로도를 줄이기 위해, 기존에는 모든 판매자가 하루 1회 발송 가능했으나, 앞으로는 조건이 달라집니다.
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적용 시점: 2025년 9월 17일 중
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변경 사항:
1.
숏클립 직전 월 거래액 20만 원 이상 판매자만 알림 발송 가능
2.
발송 횟수는 1일 1회, 월 최대 4회로 제한
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추가 안내: 쇼핑라이브 스튜디오 앱에는 2025년 10월 중 별도 안내 예정
2. 쿠팡
2-1. 구매중지 정책 일부 개정 안내
쿠팡은 기존에 법령 위반 등의 사유가 발생하면 판매자가 등록한 상품에 대해 필요한 조치를 취할 수 있다는 판매중지 정책을 운영해왔습니다. 이번에 일부 조항이 개정되었으니 판매자분들께서는 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
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적용 일정: 2025년 9월 18일부터
판매중지 정책 개정 사항
1.
상표법, 부정경쟁방지법 및 영업비밀보호법 등 관련 법령 위반 또는 위반 우려가 있는 경우
2.
상품 등록, 판매, 민원에 따른 개선 조치 과정에서 약관·이용정책을 위반하거나 위반 우려가 있는 경우 (신설)
3.
소비자·정부·기타 제3자 민원이 발생한 경우
4.
상품 판매량 증가, 물류 인력 부족 등으로 서비스 운영이 어려운 경우
쿠팡은 고객 및 판매자 경험 보호를 위해, 위 사유 발생 시 상품 등록 또는 판매를 일시적 혹은 영구적으로 중단하는 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
2-2. 호환용 상품 등록 가이드라인 안내
호환용 상품 등록 시 고객이 공식 브랜드 제품과 호환 상품을 명확히 구분할 수 있도록 가이드라인이 마련되었습니다.
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시행일: 2025년 9월 19일
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판매자님께서는 시행일 전까지 판매 중인 호환용 상품을 반드시 가이드라인에 맞게 수정해 주셔야 합니다.
주요 필수 요건
1.
상품명은 판매자 브랜드명으로 시작해야 하며, 브랜드가 없을 경우 ‘비브랜드’를 사용해야 합니다.
2.
상품명에는 반드시 ‘호환’ 관련 용어를 포함해야 합니다.
3.
정품 브랜드명을 상품명 맨 앞에 사용할 수 없습니다.
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올바른 예시: [판매자 브랜드명] 5중날 면도날, 질레트 퓨전 호환
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잘못된 예시: 질레트 호환용 퓨전 프로글라이드 면도날
가이드라인 위반 시 컨텐츠 수정 또는 판매중단 등 약관에 따른 제재가 적용될 수 있습니다.
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정책 관련 설정 경로
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WING > 도움말 > 상품관리 > 상품등록 - 1. 상품명, 5. 상품 이미지, 6. 상세설명, 7. 상품주요정보
◦
WING > 온라인 문의 > 도움말 > 호환용 상품 등록 가이드
본 콘텐츠는 온라인 유통 관련 사업자에게 유익할 수 있는 일반 정보를 '참고용'으로 제공하고 있습니다. 특정 사안에 대한 조언이나 홍보의 목적이 아니므로, 콘텐츠의 법적 적합성이나 정확성에 대해 보장하지 않습니다. 또한, 이로 인해 발생하는 직간접적인 손해에 대해서도 어떤 법적 책임도 지지 않습니다.