1. 스마트스토어
1.1 판매자 등급 우수판매자 제공 사항 변경 안내
12월 2일부터 판매자 등급 체계가 개편되며, 고객의 쇼핑 경험을 더 잘 반영할 수 있도록 여러 항목이 조정됩니다.
1.
우수 판매자 정보 노출
플래티넘·프리미엄 등급 판매자의 경우 네이버 플러스스토어 검색 결과에서 “우수셀러” 뱃지가 노출돼요. 스마트스토어 전시 영역에서는 “구매만족 우수”, “우수셀러” 뱃지가 함께 표시됩니다.
2.
프로모션 참여 혜택
플래티넘·프리미엄 등급 판매자는 넷다세일, 특선물 등 주요 프로모션 참여 시 신청 가능한 상품 수 제한 없이 등록할 수 있습니다. 적용 대상 및 세부 안내는 앞으로 진행되는 프로모션 모집 공고를 통해 별도로 안내될 예정입니다.
3.
판매자 문의 채널 제공
플래티넘 등급 판매자에게는 빠른 답변을 받을 수 있는 전용 문의 채널이 제공됩니다.
1.2 스마트스토어 시스템 작업 안내 (11/20 새벽 4시)
안정적인 서비스 제공을 위해 스마트스토어 인프라 작업이 진행될 예정입니다. 무중단 작업이지만 일시적으로 접속이 불안정할 수 있어요.
•
내용: 서비스 안정화를 위한 오라클 DB 오브젝트 추가·변경 작업
•
일정: 11월 20일 새벽 04:00 ~ 05:00 (약 1시간)
영향 범위
1.
스마트스토어 판매자센터 전체
2.
스마트스토어 커머스 API
3.
스마트스토어/브랜드스토어/윈도/버티컬(장보기·미스터 등) 프론트
2. 쿠팡
2.1 카테고리 및 구매옵션 개선 작업 안내 (2025년 11월 27일자)
2025년 11월 27일에는 카테고리 개선 작업이 예정되어 있어요.
해당 시간에는 상품 등록 오류가 발생할 수 있어 상품 등록을 권장하지 않습니다.
또한 11월 28일부터는 대량 상품 등록 새로운 대량등록 엑셀파일을 다운로드 받아 사용해야 합니다.
•
작업 일자: 2025년 11월 27일(목) 18:30 ~ 21:30
•
주요 내용:
스포츠/레저, 생활용품, 식품, 가구/홈데코, 뷰티, 가전/디지털, 주방용품 카테고리 개선 및 구매옵션·검색옵션 통합
상세 안내
1.
11월 27일에는 상품 등록 오류 가능성이 있어 상품 등록을 피하는 것이 좋습니다.
2.
11월 28일부터는 새로운 대량등록 엑셀파일 다운로드 후 사용을 권장합니다.
3.
11월 28일부터는 기존 엑셀파일로 상품 등록이 불가능합니다.
파일 다운로드 경로
WING > 상품관리 > 상품 일괄등록 > 상품대량등록 화면의 [전체 카테고리 입력정보 보기] 버튼 클릭
2.2 상품 등록 시 변경 사항 안내 – 도서 카테고리 검색 필터 “ISBN”
2025년 11월 1일부터는 도서 카테고리에 상품을 신규 등록할 때 검색필터의 ISBN 필드를 반드시 입력해야 합니다.
•
신규 등록 도서 상품: 검색필터의 ISBN 필드 입력
•
기존 등록 상품: WING > 상품관리 > 상품 조회/수정 메뉴에서 ISBN 입력 가능
입력 기준
1.
ISBN이 있는 도서: 13자리 ISBN 입력
2.
정기간행물: ISSN 입력
3.
정가제 Free 상품: 88바코드 또는 쿠팡 바코드 입력
4.
ISBN이 없는 세트/패키지 구성 상품: “해당없음” 입력
※ 세트 구성이 임의 제작되어 ISBN이 존재하지 않는 경우 반드시 “해당없음”으로 입력해 주세요.
※ 도서 관리 정확도를 위해 도서가 아닌 상품이 도서 카테고리에 등록되지 않도록 주의가 필요합니다.
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