안녕하세요, 온채널 회원 여러분.
판매사 회원과 공급사 회원 모두가 믿고 거래할 수 있는 안전한 B2B 전자상거래 환경을 위해 온채널 안전거래센터가 새롭게 개편되었습니다!
이번 개편을 통해 복잡했던 가이드라인을 한눈에 찾아보실 수 있도록 목차와 카테고리를 정돈하였으며, 지식재산권 및 관련 신고 발생 시 빠르고 명확하게 대처하실 수 있도록 가이드를 강화했습니다.
새롭게 바뀐 안전거래센터 활용법
1.
공지사항•
전자상거래법 변경, 허위·과대광고 주의사항 등 최신 안전거래 소식 및 정책 업데이트를 확인하실 수 있습니다.
2.
안전거래 가이드•
지식재산권(상표권·저작권·특허권), 온채널 금칙어 리스트, 판매 제한 및 KC 인증 등 상품 등록 전 꼭 알아야 할 필수 가이드를 카테고리별로 검색하실 수 있습니다.
3.
관련 신고 처리 방안•
지식재산권 침해나 인증/허가 문제로 오픈마켓 등에서 신고를 받으셨을 때, 판매사/공급사 입장별 대처 절차 및 소명 방법을 확인하실 수 있습니다.
4.
자주 묻는 질문 (FAQ)•
합의금 요구, 상품 검수 책임, 소명자료 요청 등 회원 분들이 가장 자주 묻는 질문을 빠르게 찾아 해결하실 수 있습니다.
앞으로도 회원 여러분의 안전한 거래와 리스크 예방을 위해 지속적으로 가이드를 업데이트하고 발전해 나가는 안전거래센터가 되겠습니다.
감사합니다.