1. 사전에 포인트를 충전해주세요.
→ 자동 발주 시에 포인트가 부족할 경우 발주가 진행되지 않습니다.
2. 가끔씩 접속하여 옵션을 수정해주세요.
→ 옵션 수정 시 ‘수정한 옵션과 동일한 상품/옵션 다음 주문 시 자동 수정’을 설정할 경우, 동일한 상품과 옵션에 대하여 다음부터 옵션을 매칭하지 않아도 자동 발주할 수 있습니다.
3. 제휴몰에 등록한 상품과 옵션이 온채널과 동일한지 확인해주세요.
→ 제휴몰에 등록되어 있는 상품 코드와 옵션명이 온채널과 동일해야 원활한 주문 수집/발주가 가능합니다.
4. 조합형 옵션은 7월 중순부터 발주가 가능해요.
→ 일부 제휴몰에는 조합형 옵션의 설정이 가능합니다. 온채널은 상품 등록 시 단일 옵션만 설정이 가능하기 때문에, 아직 조합형 옵션의 발주가 불가능합니다. 하지만, 7월 중순부터는 (제휴몰의) 조합형 옵션의 주문도 수동으로 설정할 경우 (온채널의) 단일형 옵션에 맞춰서 발주할 수 있도록 기능이 출시될 예정입니다.
5. 사용 도중 어려움 혹은 요청사항이 있을 경우 아래의 버튼을 클릭하여 요청함 메세지를 남겨주세요.
→ 영업시간 기준 1시간 이내로 확인하여 답변을 드리고 있습니다.