온채널 용어 가이드

요청함? 채널? 무슨 뜻이죠?

온채널에서 사용하는 용어를 분류 별로 정리한 가이드입니다.

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온채널 메뉴

분류

용어

정의

온채널 메뉴

요청함

Open

회원사가 온채널 관리자 또는 타 회원사와 소통할 수 있는 1:1 문의 시스템

온채널 메뉴

온채널 상품센터(데이터센터)

Open

온채널에 등록된 모든 상품을 확인할 수 있는 메뉴 *엑셀 다운로드, API 대량 전송 등의 서비스를 지원함

온채널 메뉴

판매상품목록

Open

판매사 측에서 판매 신청한 상품을 모아볼 수 있는 마이페이지 메뉴

온채널 메뉴

최저가 인증하기

Open

공급사에서 등록한 상품을 온라인 최저가 상품으로 등록 요청하는 마이페이지 메뉴

COUNT4

상품

분류

용어

정의

상품

채널

Open

오픈마켓 등 판매사이트 및 가격 특성에 따라 나뉜 상품을 등록하거나, 등록된 상품을 확인하는 경로 *도매채널, 특판채널로 나뉨

상품

도매채널

Open

오픈마켓에 판매 가능한 상품을 등록/확인하는 채널 *가격자율, 가격준수, 단독상품관이 해당함

상품

특판(특별판매)채널

Open

가격이 폐쇄된 몰에 판매 가능한 상품을 등록/확인하는 채널 *폐쇄몰, 종합몰, 공동구매가 해당함

상품

가격자율(판매사)

Open

판매사에서 소비자가를 자유롭게 수정하여 판매 가능한 상품을 모아놓은 채널

상품

가격자율(공급사)

Open

오픈마켓 전용이며, 판매자가가 준수되지 않아도 괜찮은 상품을 등록하는 채널

상품

가격준수(판매사)

Open

소비자가를 지정된 최종준수가보다 높게 설정하여 판매(가격준수) 해야 하는 상품을 모아놓은 채널

상품

가격준수(공급사)

Open

오픈마켓 전용이며, 준수해야 할 가격이 있는 상품을 등록하는 채널

상품

단독상품관(판매사)

Open

소비자가를 지정된 최종준수가보다 높게 설정하여 판매(가격준수) 해야 하는 온채널 단독 입점 상품을 모아놓은 채널 *온채널 가입 후 3개월 평균 매출 100만원 달성 시, 다음 달 1일에 자동으로 열람 가능

상품

단독상품관(공급사)

Open

온채널에 독점 공급하는 상품만 등록 가능하며, 오픈마켓에 판매 원하고 준수해야 할 가격이 있는 상품을 등록하는 채널

상품

해외채널(판매사)

Open

아마존, 이베이와 같은 해외 사이트를 보유한 회원사만 열람 가능하며, 해외 사이트에서 판매 원하는 국내 상품을 확인할 수 있는 채널

상품

해외채널(공급사)

Open

해외 판매 원하는 국내 제조 상품을 등록하는 채널

상품

해외직배송(판매사)

Open

구매대행업을 보유한 회원사만 열람 가능하며, 국내 사이트에서 판매 원하는 해외 상품을 확인할 수 있는 채널

상품

해외직배송(공급사)

Open

국내 판매 원하는 해외 상품을 등록하는 채널

상품

폐쇄몰/종합몰(판매사)

Open

가격을 확인할 수 없도록 폐쇄된 판매사이트를 보유한 회원사만 열람할 수 있는 채널

상품

폐쇄몰/종합몰(공급사)

Open

가격을 확인할 수 없는 폐쇄된 사이트에 판매 원하는 상품을 등록하는 채널

상품

공동구매(판매사)

Open

SNS를 통한 판매사이트를 보유한 회원사만 열람할 수 있는 채널

상품

공동구매(공급사)

Open

SNS를 통해 판매 원하는 상품을 등록하는 채널

상품

재고창고(판매사)

Open

파렛트 단위 또는 샘플 구매 가능한 상품을 확인할 수 있는 채널

상품

재고창고(공급사)

Open

파렛트 단위 또는 샘플 판매 가능한 상품을 등록하는 채널 *현재 신규 입점 불가

상품

상품 대량 등록

Open

공급사가 엑셀로 온채널에 상품을 대량 등록하는 기능

상품

Open

온채널에 등록된 전체 물품

상품

상품 코드

Open

온채널에 등록된 전체 물품에 부여하는 CH + 숫자 7자리로 된 코드

상품

판매신청

Open

상품을 판매하기 위해 판매사에서 필수로 진행해야 하는 단계

상품

판매신청중

Open

판매 신청 후 공급사 승인을 기다리는 상태 *단독상품관에만 존재

상품

판매승인완료

Open

판매 신청 승인되어 판매사이트에 판매할 수 있는 상태

상품

온채널가

Open

공급사가 온채널에서 정산 받는 가격

상품

판매사가

Open

판매사가 온채널에서 결제하는 가격

상품

최종준수가

Open

상품에 설정된 최저 판매 가격 *해당 가격보다 낮게 판매 불가능

상품

소비자가

Open

공급사에서 권장하는 판매사이트 판매 가격

상품

권장소비자가

Open

판매사에서 역마진을 보지 않기 위한 최소한의 가격 *공급사 설정 가격 X, 시스템 자동 설정

상품

일반 배송비

Open

기본 배달 지역에 대한 배송비

상품

제주도 추가 배송비

Open

일반 배송비에 추가되는 제주도 배송비

상품

도서산간 추가 배송비

Open

일반 배송비에 추가되는 도서산간 배송비

상품

추가 배송비

Open

수량이나 부피, 무게, 부품 추가 등으로 발주 이후 추가 결제가 필요한 경우 요청되는 배송비

상품

수량별 배송비

Open

기재된 수량별로 일반 배송비를 반복 부과하는 기능

COUNT35

API

분류

용어

정의

API

온채널 API

Open

판매사이트의 API 키를 발급받아 온채널에 계정 등록하여 쇼핑몰을 관리(상품 전송, 주문 수집, 송장 연동 등)하는 기능

API

상품 전송하기

Open

온채널에서 등록한 API 계정의 판매사이트로 상품을 등록하는 기능 *스마트스토어, 쿠팡만 가능

API

주문 수집(주문 가져오기)

Open

온채널에서 등록한 API 계정의 판매사이트의 주문을 수동 수집하는 기능

API

발주 확인

Open

API 수동, 자동 주문 수집한 건의 처리 내역을 확인할 수 있는 메뉴 *마이페이지 내 판매사이트 별로 아래 메뉴에서 확인 가능 1. 스마트스토어 발주확인 2. 쿠팡 발주확인 3. 11번가 발주확인 4. 위메프 발주확인

API

자동 주문 수집

Open

온채널에서 등록한 API 계정의 판매사이트의 주문을 매일 오전 1시~7시에 최근 6일 내 신규 주문 건이 1회 자동 수집하는 기능 *[마이페이지 > 자동 주문 수집/발주 설정] 메뉴에서 자동 주문 수집 ‘ON’ 처리 필요

API

자동 발주

Open

매일 오전 8시~9시에 자동 주문 수집된 주문을 자동 발주하는 기능 *[마이페이지 > 자동 주문 수집/발주 설정] 메뉴에서 자동 주문 수집, 자동 발주 ‘ON’ 처리 필요

COUNT6

주문/발주

분류

용어

정의

주문/발주

주문 공지(휴가/배송지연 공지)

Open

공급사 측에서 휴가나 배송 지연 등으로 판매사에 공지가 필요한 경우 진행 *확인할 수 있는 메뉴 1. [마이페이지 > 내상품공지사항 > 휴가/배송지연] 공지 탭 2. [마이페이지 > 내판매정보] 내 해당 공급사 주문 건 상단 3. 각 상품 발주 페이지 상단

주문/발주

합배송(합포장, 묶음 배송)

Open

동일 고객 건이 여러 주문 코드로 발생한 경우, 1개의 송장번호로 묶어 보내는 배송 방식

주문/발주

분할 배송(분리 배송)

Open

수량이 많거나 부피가 큰 상품의 경우, 여러 박스로 나눠보내는 배송 방식

주문/발주

송장번호

Open

출고된 상품의 정보를 확인할 수 있는 번호

주문/발주

대량 주문 등록(엑셀)

Open

판매사에서 엑셀을 통해 발주 진행하는 기능 *[마이페이지 > 대량주문등록(엑셀)] 메뉴에서 진행

주문/발주

주문

Open

구매자가 판매사이트에서 상품을 구매하는 행위

주문/발주

발주

Open

판매사가 온채널에서 상품을 구매하는 행위

주문/발주

주문 코드

Open

온채널 주문 후 생성되는 GO or MO + 숫자 10자리로 된 코드 *GO 개별 주문 코드 *MO 대량 또는 API 연동 주문 수집 코드

주문/발주

배송비 선불

Open

온채널 발주 시, 배송비 선불로 주문하는 버튼

주문/발주

배송비 무료

Open

온채널 발주 시, 배송비 무료로 주문하는 버튼 *공급사 협의 없이 쓰지 않도록 주의

주문/발주

배송비 착불

Open

온채널 발주 시, 배송비 착불로 주문하는 버튼 *공급사 협의 없이 쓰지 않도록 주의

COUNT11

반품/교환

분류

용어

정의

반품/교환

원송장

Open

기존 출고된 송장번호

반품/교환

반송장(회수송장)

Open

반품 접수된 상품의 정보를 확인할 수 있는 반품 송장번호

반품/교환

실번호

Open

안심번호가 아닌 010 으로 시작하는 실제 번호

반품/교환

안심번호

Open

0504 등으로 시작하는 개인정보를 보호하기 위해 만들어진 가상 전화번호

반품/교환

맞교환

Open

상품 수거 접수와 동시에 재발송 진행하여 고객님께 수거와 배송 도착이 동시에 되도록 진행하는 교환 방식

반품/교환

판매사 귀책(위탁 판매사 귀책)

Open

구매자 변심 또는 판매사 오처리로 반품/교환 진행하는 경우

반품/교환

공급사 귀책

Open

누락/분실/불량/파손/오배송으로 반품/교환 진행하는 경우

반품/교환

협의

Open

반품, 교환 누락 등의 처리 시, 환불/부분 환불/추가 결제 가능하도록 하는 시스템

반품/교환

철회

Open

주문 건을 반품/교환 등의 처리 없이 [발송 완료]로 처리 종료하는 협의 방식

반품/교환

협의 진행

Open

[반품 교환 보기] 창이 활성화되어 있고, 공급사가 협의 진행한 상태 *판매사가 최종 협의 완료 후 [반품 교환 보기] 창 비활성화

반품/교환

협의 완료

Open

[반품 교환 보기] 창이 비활성화되어 있고, 판매사가 최종 협의 완료하여 종료된 상태

COUNT11

포인트

분류

용어

정의

포인트

Open

온채널에서 발주 시, 사용할 수 있는 적립금

포인트

고유번호

Open

포인트 충전(입금)을 할 때 사용하는 숫자 8자리의 나만의 고유 ID

포인트

포인트입금확인 요청하기

Open

포인트 충전(입금)을 잘못했거나 확인이 필요할 때, 온채널로 1:1 문의할 수 있는 시스템

COUNT3

기타

분류

용어

정의

기타

회원사

Open

온채널 이용 고객 통칭

기타

공급사

Open

도매 거래(B2B)를 위해 온채널에 (보유한) 상품을 등록하는 이용자

기타

판매사

Open

상품 없이 온채널 사이트 상품 정보를 이용해 외부 채널에서 판매 후 온채널에서 발주하는 이용자

기타

교육생

Open

사업자 등록증 발급 전 (셀러대학) 교육 프로그램을 수강한 판매사

기타

판매사이트(판매채널)

Open

오픈마켓을 포함한 폐쇄몰, 공동구매 플랫폼 등 상품 판매 가능한 모든 곳을 통칭

기타

오픈마켓

Open

스마트스토어나 쿠팡 등 온라인에서 상품 판매 가능한 사이트 통칭

기타

판다키워드 서비스

Open

온채널과 제휴하여 키워드를 추천해주는 서비스

기타