[처리방법 및 절차]
1.
내용증명 전문 메일 혹은 요청내용을 온채널 관리자요청함으로 내용 공유
2.
온채널에서 내용 확인 후 공급사로 문제 내용 전달 및 소명자료 요청
3.
소명자료 있는 경우 판매자에게 전달, 소명자료가 없는 경우 상품 단종/공지 및 판매중단 처리
4.
소명자료가 없는 경우 권리권자에게 전달 할 거래사실확인서 온채널에서 작성하여 판매자에게 Email로 전송
문제되는 부분만 수정하여 판매가능 할 경우 문제되는부분 수정 및 공지처리