온채널 파트너스 운영정책
제1조 (목적)
본 운영정책은 주식회사 온채널(이하 ‘회사’)이 운영하는 온채널 파트너스 프로그램 (이하 ‘파트너스’)의 공정하고 안정적인 운영을 위하여, 파트너스의 운영 기준, 리더의 권리와 의무, 준수 사항 및 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
리더는 본 운영정책의 내용을 확인하고 이를 준수하여야 하며, 이를 준수하지 아니하여 발생하는 불이익에 대하여 회사는 관련 법령에 따른 책임이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제2조 (용어의 정의)
본 운영정책에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.
회원 : 온채널 서비스 이용약관에 따라 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 기업을 말합니다.
2.
리더 : 본 운영정책에 동의하고 회사의 승인을 받아 파트너스에 참여하여, 파트너스 신청 시 선택한 활동 분류(셀러, 벤더, 마케팅)에 따라 활동을 수행하는 회원을 말합니다.
3.
멤버 : 온채널 서비스 이용약관에 따라 회원으로 가입한 이용자 중, 회원 가입 시 또는 가입 이후에 특정 리더와 연계된 상태로 활동하는 회원을 말합니다.
4.
리워드 : 리더가 파트너스 내에서 정해진 영업 활동을 수행함으로써, 본 운영정책에 따라 회사가 리더에게 지급하는 비용을 말합니다.
5.
마이페이지 : 회원이 온채널 서비스(이하 ‘온채널’)를 이용함에 따라 회사가 제공하는 거래 관리 시스템을 말합니다.
6. 본 운영정책에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령, 온채널 서비스 이용약관 및 일반 거래 관행에 따라 정의된 의미를 갖습니다.
제3조 (정책의 명시와 개정)
① 회사는 본 운영정책의 내용을 리더가 쉽게 확인할 수 있도록 파트너스 이용 화면에 게시합니다.
② 회사는 관련 법령, 서비스 정책의 변경, 시스템 개편 등의 합리적인 사유가 있는 경우 본 운영정책을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 운영정책을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 운영정책과 함께 제1항의 방식에 따라 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ 회사는 제3항에 따른 개정 공지를 전자우편, 알림톡, 서비스 내 알림 등으로 리더에게 통지할 수 있으며, 리더가 적용일 이전까지 이의를 제기하지 아니한 경우에는 변경된 운영정책에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 다만, 리워드 산정 기준, 지급 시기, 자격 상실 사유 등 리더의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 회사는 개정 내용을 별도의 수단(이메일, 팝업 공지 등)을 통해 명확히 고지하여야 합니다.
⑥ 리더가 변경된 운영정책의 적용을 원하지 않을 경우, 리더는 회사에 탈퇴를 신청하여 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관 외 준칙)
① 본 운영정책은 「온채널 서비스 이용약관」의 하위 기준으로서, 본 운영정책과 온채널 서비스 이용약관의 내용이 상충하는 경우에는 온채널 서비스 이용약관이 우선 적용됩니다.
② 본 운영정책은 파트너스의 운영에 관한 세부 기준을 정하는 것으로, 온채널 서비스 이용약관과 상충하지 아니하는 범위 내에서 동일한 효력을 가집니다.
③ 본 운영정책에서 정하지 아니한 사항 및 본 운영정책의 해석에 관하여는 온채널 서비스 이용약관, 관계 법령 및 일반적인 거래 관행에 따릅니다.
제5조 (개인정보 보호)
① 회사는 개인정보보호법 등 관계 법령을 준수하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기에 관한 구체적인 사항은 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
② 리더는 회사가 제공하는 서비스 또는 시스템 이용 과정에서 알게 된 회원 또는 타인의 개인정보를 본 운영정책에서 정한 목적 외의 용도로 사용하거나 제3자에게 제공·유출하여서는 아니 되며, 이를 위반하여 발생하는 모든 법적 책임은 리더에게 있습니다.
③ 회사의 서비스 또는 파트너스 내에서 링크된 외부 서비스에 대하여는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않으며, 해당 서비스 제공자의 개인정보 처리 방침을 리더가 직접 확인하여야 합니다.
제6조 (리더에 대한 통지)
① 회사가 리더에게 통지를 하는 경우, 리더가 제공한 전자우편 주소나 휴대전화 번호 등으로 통지할 수 있으며, 서비스 이용에 따른 필수적인 안내 또는 법령에 따른 정보 제공, 문의 회신 등은 알림 설정 여부와 관계없이 통지할 수 있습니다.
② 회사는 불특정 다수의 리더에게 통지를 하는 경우, 7일 이상 온채널 파트너스 공지사항 게시판 또는 서비스 초기화면 등에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
③ 리더는 회사에 실제로 연락이 가능한 전자우편 주소, 휴대전화 번호 등의 정보를 제공하고 이를 최신으로 유지하여야 하며, 이를 소홀히 하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
④ 본 운영정책 또는 법령에 따른 리더의 자격이 상실되거나 활동이 종료되는 경우, 해당 통지는 그 사유를 명시하여 기재하고, 해당 통지가 상대방에게 도달한 때에 그 효력이 발생합니다.
제7조 (리더 신청 및 멤버 연결)
① 리더 승인 심사
1.
온채널 회원가입 및 사업자 인증이 완료된 회원은 파트너스 리더로 신청할 수 있습니다. 다만, 미성년자, 간이사업자, 비영리법인, 면세사업자의 경우 회사의 사업 운영 기준 및 법령에 따라 자격 제한이 있을 수 있습니다.
2.
신청 이후 회사는 사전에 안내한 심사 가이드에 따라 리더 정보를 검토하여 최종 승인 여부를 결정합니다.
② 멤버의 리더 연결 방식
1.
멤버의 리더 연결 방식은 다음 각 호에 따릅니다.
a.
회원이 온채널 회원가입 단계에서 파트너스 리더를 연결한 경우
b.
회원이 마이페이지에서 파트너스 리더를 연결한 경우
단, 리더의 사정에 의해 활동을 종료하거나 리더의 자격이 상실된 경우, 해당 리더와 연결되어 있던 멤버는 자동으로 리더 연결이 해지되며, 다른 리더와의 연결시 매출 관리등의 기록은 익월1일부터 신규리더에게로 집계됩니다.
③ 승인 제한
회사는 파트너스의 안정적인 서비스 운영 및 리더의 이익 보호를 위하여, 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 승인을 제한할 수 있습니다.
1.
신청자의 사정에 의해 활동 종료한 경우
2.
신청자가 과거 본 운영정책을 위반하여 회사로부터 자격 상실된 경우
제8조 (리더의 정보 변경)
① 리더는 회사가 제공하는 마이페이지를 통하여 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단, 서비스 관리를 위해 직접 수정이 제한된 사항은 고객센터를 통해 수정을 요청하여야 합니다.
② 리더는 가입 시 기재한 사항이나 서비스 이용 과정에서 회사에 제공한 정보가 변경되었을 경우, 본 조 제1항의 방법으로 즉시 회원 정보를 수정하여야 하며, 변경 사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
③ 다음 각 호에 해당하는 항목은 직접 수정이 제한됩니다.
1.
고유 아이디
2.
대표자명
3.
상호명
4.
사업자 계좌 정보
5.
사업자 등록 번호
④ 대표자명 등 사업자 정보를 수정하고자 하는 경우, 회사가 요구하는 증빙 서류를 제출하고 심사를 거쳐 변경할 수 있습니다.
⑤ 사업자 등록 번호는 수정이 불가하며, 다른 사업자로 이용하고자 하는 경우 기존 계정을 탈퇴한 후 변경된 정보로 재가입하여야 합니다. 기 등록된 정보 및 연결된 멤버는 모두 초기화됩니다.
제9조 (리더의 자격)
① 리더는 교육·판매·상품 관련 자문 및 컨설팅 능력 중 지정 분야에 대해 운영할 수 있는 실무 역량을 보유하여야 하며, 지정 분야를 위해 교육 커리큘럼, 활동 커뮤니티, 이력사항 등 회사의 평가 기준에 필요한 자료를 등록하여야 합니다. 지정 분야에 대한 사항은 제7조 1항 참고바랍니다.
② 리더가 등록 신청한 교육, 커리큘럼 및 활동 커뮤니티, 이력 등은 다음 각 호의 기준에 따라 심사합니다.
1.
교육 커리큘럼 내에는 온채널 정보 및 활용 등 회사 관련 내용이 포함되어야 합니다.
2.
커리큘럼 및 활동 커뮤니티의 매체 적합성, 등록 제한 콘텐츠 존재 여부가 회사의 기준에 부합해야 합니다. 회원제로 운영되는 미디어·커뮤니티의 경우 회사는 테스트 ID 및 비밀번호 제공을 요구할 수 있습니다.
③ 리더는 온·오프라인을 통해 교육하는 모든 강좌의 영상 및 자료를 회사에 제출하여야 하며, 회사는 해당 콘텐츠를 공식 유튜브 채널 등에 게재할 수 있습니다. 게재된 콘텐츠의 수정·삭제 여부는 회사와 협의를 통해 결정합니다.
④ 리더가 등록한 콘텐츠(강의 영상, 자료, 이미지, 텍스트 등 일체의 저작물)에 대한 저작권은 리더에게 귀속됩니다. 리더는 회사에게 해당 콘텐츠를 전세계적이고, 비독점적이며, 무상의 라이선스로 이용할 수 있는 권리를 부여합니다. 회사는 다음 각 호의 범위에서 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.
1.
온채널 서비스 및 회사가 운영하는 온·오프라인 채널(웹사이트, 앱, 공식 SNS, 유튜브 등)에 게시·저장·복제·전송하는 행위
2.
광고·교육·홍보·마케팅 목적상 필요한 범위에서 편집·2차적 저작물 작성·재가공하는 행위
3.
유·무료 교육 서비스의 제공을 위해 콘텐츠를 활용하는 행위
4.
원 제작자의 실명 또는 필명을 표시하는 행위
5.
기타 본 운영정책의 목적 범위 내에서 합리적으로 예상 가능한 이용 행위
6.
리더가 등록한 콘텐츠에 저작권 관련 문제가 발생한 경우, 회사는 수정·시정 조치를 취할 수 있으며, 위반 정도에 따라 경고 없이 삭제 조치할 수 있습니다. 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해 및 관련 법령 위반으로 행정처분 또는 법적 분쟁이 발생한 경우, 리더는 자신의 비용으로 회사를 면책하여야 하며, 그로 인한 손해를 모두 배상하여야 합니다.
⑤ 리더는 이미 게시된 콘텐츠에 대해 진행 중인 이용 현황 등을 고려하여 계속 이용 가능하며, 리더의 요청이 있는 경우 회사와 협의하여 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.
⑥ 리더는 물품을 판매할 수 있는 멤버 또는 판매 물품의 공급이 가능한 멤버를 유치하고 관리하여야 하며, 제14조에 따라 리워드가 산정됩니다.
⑦ 리더는 파트너스 자격을 유지하는 동안 회사와의 원활한 연락이 가능한 상태를 유지하여야 하며, 정당한 사유 없이 지속적으로 연락이 되지 않는 경우 이용을 제한할 수 있으며, 이용 제한 기간 동안 연결된 멤버의 매출에 대해서는 리워드가 적립되지 않습니다.
제10조 (회사의 의무)
① 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 파트너스를 운영하기 위해 최선을 다하여야 합니다.
② 회사는 리더가 안전하게 파트너스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보 처리방침을 공시하고 이를 준수합니다.
③ 회사는 리더로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우 이를 지체 없이 처리하여야 합니다. 다만, 처리가 곤란한 경우에는 그 사유를 리더에게 통보하여야 합니다.
④ 회사는 파트너스 운영의 안정성과 신뢰성 유지를 위해 시스템 점검, 장애, 천재지변 등의 사유로 운영이 일시 중단되는 경우 이를 사전에 공지하거나, 불가피할 경우 지체 없이 통보하여야 합니다.
⑤ 회사는 리더의 영업 활동을 지원하기 위하여 최신 활동 지원 자료, 부가 정보 및 활동 관련 자료를 제공할 수 있으며, 합리적인 범위 내에서 리더의 요청에 협조할 수 있습니다.
⑥ 회사는 운영정책 기준에 따라 리더의 활동을 평가하고, 이에 따른 리워드를 산정 및 지급할 수 있습니다.
제11조 (리더의 의무)
① 리더는 파트너스의 목적과 본 운영정책에 따라 멤버 유치 및 영업활동을 성실히 수행해야 하며, 회사가 정한 활동 기준 및 제재 사항을 준수해야 합니다. 영업 활동이라 함은, 신규 회원 유치를 통해 상품공급과 매출 증대를 목적으로 하는 활동을 말합니다.
② 리더는 회사의 공지사항, 이용안내, 운영정책 등 회사가 통지하는 사항을 성실히 준수하고, 파트너스의 원활한 운영을 위하여 회사의 요청이 있는 경우 활동 보고서, 증빙자료 등 필요한 자료를 제출하여야 하며, 정당한 사유 없이 이를 거부할 수 없습니다.
③ 리더는 회사가 파트너스 운영, 리워드 정산, 멤버 관리, 정책 안내 등을 위하여 연락하는 경우, 회사가 지정한 연락 수단(전화, 전자 우편, 서비스 내 알림 등)을 통해 원활하게 연락이 가능한 상태를 유지하여야 합니다.
④ 리더는 연락처(전화번호, 전자 우편 주소 등) 변경 시 이를 지체 없이 회사에 수정하여야 하며 연락처 미관리 또는 연락 두절로 인하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 리더는 파트너스의 원활한 수행을 위해 필요한 정보를 회사에 요청할 수 있습니다. 회사는 운영정책 및 업무 범위 내에서 이에 협조할 수 있습니다.
⑥ 회사의 사전 승인을 받지 아니한 방법으로 파트너스 화면, 명칭, 로고, 콘텐츠 등을 상업적 또는 홍보 목적으로 사용해서는 아니 되며, 본 운영정책에서 금지한 개별 호객행위 등 부적절한 영업행위를 하여서는 안 됩니다.
⑦ 리더는 회사 또는 타 회원사의 명예를 훼손하거나 신뢰를 손상시키는 행위 또는 영업에 직접 또는 간접적으로 방해가 되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
⑧ 리더는 제공 받은 멤버 관련 정보(매출, 활동 내역, 정산 내역 등)를 파트너스 프로그램 운영 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공·누설하여서는 아니 되며, 개인정보보호법 등 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침을 준수하여야 합니다.
⑨ 리더는 회사의 승인 없이 본 약관상의 권리·의무를 제3자에게 양도하거나 위임할 수 없습니다.
⑩ 리더는 법령 또는 본 정책을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우 그 손해를 배상하여야 합니다.
제12조 (회사의 권한)
① 회사는 파트너스의 안정적인 운영과 공정한 리워드 산정을 위하여 다음 각 호의 권한을 가집니다.
1.
리더의 활동, 영업 실적, 멤버 유치 현황 등을 평가하고 그 결과에 따라 리워드 산정, 지급 보류 또는 자격 상실 등의 조치를 할 수 있습니다.
2.
리더가 등록한 콘텐츠, 게시물, 홍보자료 등을 검토·게시·수정·삭제할 수 있으며, 필요한 경우 사전 통보 없이 이를 조치할 수 있습니다.
3.
시스템 점검, 서비스 개선, 정책 개정 등 운영상 필요에 따라 프로그램의 일부 또는 전부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
4.
리더의 정보 또는 활동 내역을 검수하여 사실과 다르거나 부정한 행위가 확인된 경우, 이용 제한 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
5.
서비스 안정성과 품질 유지를 위하여 로그, 거래내역, 리워드 산출 데이터 등을 확인·점검할 수 있습니다.
6.
본 운영정책의 목적을 달성하기 위하여 그 외 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
② 회사는 본 조의 권한을 행사함에 있어 관련 법령을 준수하며, 리더의 정당한 권익을 침해하지 않도록 주의하여야 합니다.
제13조 (리더의 권한)
회사는 리더에게 온채널 파트너스 프로그램 운영과 관련하여 다음 각 호의 권한을 부여합니다.
① 리더는 자신의 리더 계정에 연결된 멤버 목록을 조회하고, 원할 경우 연결을 해제할 수 있습니다.
② 리더는 회사가 제공하는 시스템을 통해 연결된 멤버의 활동 내역, 매출, 리워드 및 정산 내역 등 관련 데이터를 확인할 수 있습니다.
③ 리더는 본 운영정책에 따라 온·오프라인 교육 또는 홍보 활동을 운영할 수 있습니다.
④ 리더는 회사에 오프라인 교육, 홍보 또는 마케팅 관련 지원을 요청할 수 있습니다.
제14조 (리워드의 산정 및 지급)
① 리더에게 지급되는 ‘리워드’는 리더가 관리하는 멤버의 매출순수익에 등급별 리워드율을 적용하여 산정합니다. “매출순수익”이라 함은 판매자의 주문금액에서 공급사 정산금액을 차감해 산출하는 금액을 의미하며, 배송비는 제외하고 소수점 금액은 반올림합니다.
② 리더의 등급은 회사의 내부 심사를 통해 산정되며, 지정된 등급에 따라 리워드율이 적용됩니다.
③ 등급 기준 및 리워드율은 회사가 별도로 정하여 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 안내합니다.
④ 회사는 운영상 필요에 따라 등급 기준 및 리워드율을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사전 공지합니다.
⑤ 리더의 등급은 반기 단위로 산정되며, 전 반기 멤버 총 매출 등을 기준으로 등급 유지 여부를 판단합니다. 반기 산정 기간은 다음과 같습니다.
1.
상반기 : 매년 1월 1일부터 6월 30일까지
2.
하반기 : 매년 7월 1일부터 12월 31일까지
리더가 해당 반기 산정 기간 중 4개월 이상 파트너스 활동을 수행한 경우에 한하여 해당 반기의 등급 산정에 반영합니다.
다만, 활동 기간이 4개월 미만인 경우에는 해당 반기의 등급 산정에는 반영되지 않으며, 다음 반기의 등급 산정부터 반영됩니다.
⑥ 리워드 정산은 송장이 입력된 주문 건(발송완료 건)에 대해 매출이 확정되며, 본 조에서 정한 기준에 따라 리워드가 산정 됩니다. 취소 및 반품 건을 제외한 최종 파트너스 리워드는 온채널 정책에 따른 공급사 정산 일정에 맞추어 지급됩니다.
⑦ 매월 발생한 리워드에 대한 세금계산서는 온채널의 정산 절차 및 정산 일정에 따라 역발행되어야 하며, 관련 절차가 완료된 후 정산금 지급 신청이 가능합니다.
⑧ 장기 휴일, 시스템 점검 등 부득이한 사유가 있는 경우 리워드 지급 일정은 회사의 사전 공지에 따라 변경될 수 있습니다.
⑨ 다음 각 호에 해당하는 경우 정산금 지급이 이월될 수 있습니다.
1.
세금계산서 승인 지연 또는 반려 후 기간 내 재승인이 완료되지 않은 경우
2.
증빙 미비, 계좌 오류 등으로 지급이 정상적으로 이루어지지 않은 경우
제15조 (리워드 지급의 보류 및 제한)
① 회사는 리더가 본 운영정책, 온채널 서비스 이용약관 또는 관계 법령을 위반하여 부당한 리워드가 발생하였거나, 회사의 자체적인 점검을 통해 부당한 리워드 발생 가능성이 확인된 경우 해당 리워드의 산정 또는 지급을 보류할 수 있습니다.
② 다음 각 호에 해당하는 사유로 발생한 리워드는 지급되지 않으며, 이미 지급된 경우 회사는 반환을 청구할 수 있습니다. 또한 회사는 사실관계 확인을 위하여 필요한 범위 내에서 리더에게 소명 자료 제출을 요청할 수 있으며, 합리적인 기간 내 확인이 완료된 리워드에 대해서는 그 결과에 따라 지급 또는 회수 여부를 결정합니다.
1.
타인의 명의를 도용하여 생성된 계정 또는 부정한 방법으로 파트너스를 이용한 경우
2.
본 운영정책에서 정한 자격 상실 사유 중 회사 또는 멤버에게 중대한 손해를 야기한 위반행위로 인해 발생한 경우
3.
허위 가입, 무효 회원 유치 등 비정상적인 활동으로 산정된 경우
4.
회사의 정산 검증 과정에서 사실관계가 확인되지 않은 경우
③ 본 조에도 불구하고, 리더의 정상적이고 적법한 영업활동을 통하여 발생한 리워드는 본 운영정책 및 관계 법령에서 정한 사유가 없는 한 지급됩니다.
④ 파트너스 운영이 중단되는 경우 리워드 지급 규정 또한 즉시 종료되며, 이미 확정된 리워드에 한하여 본 운영정책에서 정한 절차에 따라 정산이 이루어집니다.
제16조 (금지 행위 및 이용 제한)
리더가 다음 각 항에 해당하는 행위를 한 경우, 회사는 해당 리더에 대해 이용 제한 또는 자격 상실 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 본 운영정책 위반으로 인해 파트너스 이용에 제한을 받으시는 일이 없도록 다음의 내용을 자세히 읽고 숙지하여 주시기 바랍니다.
① 기술적·시스템 악용 행위
1.
회사의 서버 또는 시스템에 비정상적 부하를 발생시키는 행위
2.
회사가 제공하는 프로그램·서비스·정보를 임의로 수정, 가공, 삭제 또는 변조하여 이용하거나 이를 유포하는 행위
3.
회사가 운영을 위해 수집·관리하는 정보를 조작하거나 변형하는 행위
4.
회사의 사전 승인 없이 프로그램의 기능 또는 동작 방식을 임의로 변경하는 행위
5.
회사의 시스템·서버·네트워크를 고의로 방해하거나, 정상적인 서비스 운영을 저해하는 행위
6.
매크로, 로봇, 자동 클릭·노출 생성 도구, 크롤링 등 자동화된 프로그램을 이용하여 서비스 이용 또는 가입을 유도하는 행위
7.
타인의 계정 또는 정보를 도용하여 서비스에 접근하거나, 허위 정보로 계정을 생성·변경하는 행위
8.
회사 임직원 또는 관계자를 사칭하여 시스템 또는 서비스에 접근하거나 이용하는 행위
② 계정·회원·멤버 관련 부정행위
1.
리더 본인의 계정 또는 리더가 임의로 생성한 계정을 멤버로 유치하는 행위
2.
타인의 정보를 무단으로 이용하여 생성한 계정을 멤버로 유치하는 행위
3.
허위·부정확한 정보를 입력하여 생성한 계정을 멤버로 유치하는 행위
4.
비정상적인 방법(대량 생성·자동화 도구·반복 가입 등)으로 생성된 계정을 멤버로 유치하는 행위
5.
리더가 타인의 개인정보를 무단으로 수집·저장·활용하여 계정 생성 또는 멤버 유치에 이용하는 행위
6.
다른 회원의 계정 정보를 도용하여 로그인하거나 계정에 무단으로 접근하는 행위
7.
그 밖에 회사가 정한 절차에 따르지 않음으로써 무효 회원을 발생시키는 일체의 행위
③ 회사가 정한 약관·정책·가이드를 위반하여 서비스 운영에 악영향을 미치는 행위
1.
본 운영정책, 온채널 서비스 이용약관 또는 회사가 지정한 가이드·정책·지침을 준수하지 않아 서비스 운영에 장애 또는 혼란을 초래하는 행위
2.
회사에서 정한 운영 기준·절차를 고의 또는 중대한 과실로 위반하여 서비스 품질 또는 이용환경을 저해하는 행위
3.
부정확한 정보 제공, 허위 안내, 오해를 유발하는 방식 등으로 멤버 또는 회원에게 피해를 초래하는 행위
4.
멤버 유치·활동 관리 등 파트너스 운영에 필요한 의무를 이행하지 않거나 이를 방기하여 멤버 또는 회사에 피해를 발생시키는 행위
5.
정당한 사유 없이 연락이 지속적으로 불가능한 상태를 유지하여 파트너스 운영, 리워드 정산 또는 멤버 보호에 지장을 초래하는 행위
6.
그 밖에 회사의 정상적인 서비스 운영을 저해하거나 운영 목적에 반하는 결과를 발생시키는 일체의 행위
④ 기밀정보 및 민감 정보의 유출 행위
1.
리더가 접근할 수 있는 멤버 정보(상호명, 대표자명, 가입일, 매출 정보, 리워드 발생 정보 등)를 회사의 사전 승인 없이 제3자에게 제공·누설·유포하는 행위
단, 리더 본인의 수입 정보(일 수입, 누적 수입, 지급 수입 등)는 공개할 수 있습니다.
2.
회원 또는 제3자의 영업상·기술상 기밀, 비공개 정보 등을 무단으로 수집·사용·보관하거나 외부에 공개하는 행위
3.
회사 내부 운영자료, 비공개 정책 문서, 시스템 관련 정보 등을 허가 없이 반출·복제·전송하거나 외부에 게시·유포하는 행위
4.
리더 권한으로는 접근할 수 없는 정보 또는 시스템 영역에 기술적·비기술적 방법으로 무단 접근하거나 이를 열람·수집·활용하는 행위
5.
그 밖에 회사 또는 회원의 기밀정보·민감 정보를 부적절하게 취급하여 보안상 위험 또는 손해를 발생시키는 일체의 행위
⑤ 파트너 권한의 부정 사용 및 거래 유도 행위
1.
회사로부터 부여받은 파트너 권한을 회사의 사전 승인 없이 타인 또는 타 매체에 공유·제공·양도·중개·재판매하는 행위
2.
회사를 통하지 않은 직거래를 유도하거나, 판매처·연락처·개인 쇼핑몰 링크 등을 안내하여 온채널 외부에서 거래를 진행하도록 유도하는 행위
3.
멤버 또는 회원을 대상으로 개인 물품 판매, 개인 영업, 외부 서비스 홍보 등 파트너스 목적과 무관한 영업행위를 수행하는 행위
4.
리더 권한을 악용하여 멤버에게 과도한 부담을 주거나, 부정확한 정보를 이용해 거래를 강제·유도하는 행위
5.
그 밖에 파트너 권한을 부적절하게 사용하여 회사의 영업 질서 또는 파트너스 운영 목적에 반하는 결과를 발생시키는 모든 행위
⑥ 서비스 질서 및 회원 보호에 반하는 행위
1.
온채널 서비스 내·외부에서 음란·폭력적·차별적·혐오적 표현 등 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 게시·전송·유포하는 행위
2.
멤버 또는 회원에 대해 모욕·비방·괴롭힘·위협 등 정당한 이용을 방해하거나 불편·피해를 초래하는 행위
3.
허위 사실 유포, 악성 루머 생성, 악의적 리뷰·게시물 작성 등을 통해 멤버·회원·회사의 명예를 훼손하는 행위
4.
스팸성 메시지, 광고성 게시물, 반복적·도배성 활동 등 서비스 이용질서를 해치는 행위
5.
범죄와 직·간접적으로 관련되거나 관련될 우려가 있는 행위(사기, 기망, 불법 유도 등)
6.
그 밖에 온채널 서비스 이용질서를 심각하게 저해하거나 회원의 안전한 이용환경을 침해하는 일체의 행위
⑦ 무단 정보 복제·사용 행위
1.
회사 또는 회원이 제공하는 콘텐츠, 운영자료, 정책 문서, 가이드, 시스템 화면 등 일체의 자료를 회사의 사전 승인 없이 복제·수정·편집·배포·게시·전송하는 행위
2.
회사 또는 회원의 상표, 로고, 서비스명, 디자인 등 지식재산권을 무단으로 사용하거나 이를 이용해 홍보·영업·제작물을 제작하는 행위
3.
회사 내부 시스템 구조, 화면 구성, 기능 정보 등을 캡처·추출·분석하여 외부에 공개하거나 유사 서비스 개발·홍보 등에 활용하는 행위
4.
회사 또는 회원이 제공한 자료를 허위·변조·왜곡하여 제3자에게 전달하거나 이를 통해 오해·혼란을 야기하는 행위
5.
그 밖에 회사 또는 회원이 보유한 정보·자료·콘텐츠 등을 무단으로 사용하여 회사의 권리 또는 영업상 이익을 침해하는 모든 행위
회사는 본 조 위반 행위의 경중, 고의·과실 여부, 시정 노력 등을 종합적으로 고려하여 이용 제한, 리워드 지급 보류, 자격 상실 등의 조치를 선택할 수 있으며, 필요한 경우 리더에게 소명 기회를 부여할 수 있습니다.
제17조 (리더 활동 자격 상실)
리더가 다음 각 항에 해당하는 경우, 회사는 리더의 파트너스 자격을 상실시킬 수 있습니다. 자격 상실 시 파트너스 프로그램 이용이 제한되며, 리워드 지급 조건은 제14조에 따릅니다.
① 리더 활동 기본 조건 미달성
1.
3개월 내 신규 멤버를 10명 이상 유치하지 않은 경우
2.
3개월 내 기존 멤버의 매출이 발생하지 않은 경우
3.
회사에서 요구하는 기본 활동 기준 또는 운영지침을 반복적으로 준수하지 않아 리더로서의 역할을 수행하지 않은 경우
② 본 운영정책·이용약관 위반 또는 멤버/회원 관련 분쟁 발생
1.
리더의 관리 소홀, 허위 안내, 부정확한 정보 제공 등으로 인해 멤버 또는 회원으로부터 회사에 공식적인 클레임·분쟁이 제기된 경우
2.
본 운영정책 또는 온채널 서비스 이용약관을 위반하여 회사 또는 회원에게 피해를 발생시키는 경우
3.
파트너스 운영 목적에 반하는 행위를 반복하거나 시정 요청에 응하지 않는 경우
③ 리더 계정에 등록된 사업자의 휴업·폐업
1.
사업자가 ‘휴업’으로 확인된 경우, 파트너스 프로그램 이용이 제한되며, 휴업 종료 후 재개할 수 있습니다. 단, 휴업 기간 중에는 리워드 지급이 제한되거나 지급이 이월될 수 있습니다.
2.
사업자가 ‘폐업’으로 확인된 경우, 파트너스 프로그램 이용이 즉시 종료됩니다. 폐업일 이전까지 적법하게 발생한 리워드는 관련 세법 및 정산 절차에 따라 지급됩니다. 다만, 세금계산서 발행 불가 등으로 정상적인 정산이 어려운 경우, 회사와 리더는 상호 협의하여 정산 방법을 결정하며, 리더가 정산 포기를 선택하는 경우 해당 금액에 대한 권리를 주장할 수 없습니다.
3.
휴업 또는 폐업 상태에서는 리더 회원 정보 변경이 제한됩니다.
④ 그 밖에 회사가 리더로서의 의무 이행이 불가하다고 판단한 모든 경우
1.
파트너스 활동 지속 의사가 없다고 판단되는 경우
2.
회사 운영에 중대한 지장을 초래하는 경우
3.
기타 회사가 리더 자격 부여 기준에 현저히 미달한다고 판단하는 경우
⑤ 자격 상실 처분 및 소명 절차
1.
회사는 본 조에 따른 자격 상실 사유가 발생한 경우 이용 제한, 리워드 지급 보류 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
2.
회사는 자격 상실 처분 전, 필요하다고 판단하는 경우 리더에게 소명 기회 또는 시정 기간을 부여할 수 있습니다.
⑥ 자격 상실 시 멤버 귀속
1.
리더의 활동 자격이 상실된 경우, 해당 리더에게 연결된 멤버는 자동으로 리더 연결이 해지됩니다.
2.
멤버의 주문, 정산 등 온채널 서비스 이용에는 영향을 주지 않으며, 회사는 멤버 보호를 위해 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
⑦ 예외 적용 및 사전 협의
1.
리더가 질병, 사고, 출산, 상(喪), 입원, 재난 등 불가피한 사유로 인해 일정 기간 활동이 어려운 경우, 리더는 관련 증빙자료를 제출하여 자격 상실 기준의 적용 유예 또는 활동 기준의 완화를 요청할 수 있습니다.
2.
회사는 제출된 사유가 정당하다고 인정되는 경우, 해당 리더에 대하여 일정 기간 예외를 적용할 수 있으며, 예외 적용 범위 및 기간은 회사의 내부 기준에 따라 결정됩니다.
3.
리더는 활동이 제한될 것으로 예상되는 경우 사전에 회사와 협의할 수 있으며, 사전 협의가 이루어진 경우 회사는 협의된 내용에 따라 자격 유지 여부 및 활동 기준을 탄력적으로 운영할 수 있습니다.
제18조 (리더 활동 종료)
리더는 언제든지 회사가 정한 절차에 따라 파트너스 활동 종료를 신청할 수 있으며, 활동 종료 신청 및 처리 과정은 다음 각 항에 따릅니다.
① 활동 종료 신청 및 처리 기준
1.
리더는 회사에 활동 종료를 요청할 수 있으며, 정산이 완료되지 않은 리워드가 있는 경우 정산 절차는 별도로 1개월 내에 신청하여야 합니다.
2.
리더 본인의 요청에 따라 잔여 리워드 또는 전환 예정 금액을 포기하고 즉시 활동 종료를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 리더의 포기 의사를 확인한 후 활동 종료를 처리합니다. 다만, 잔여 리워드 및 전환 예정 금액을 포기하여 탈퇴 한 경우, 재가입 하더라도 리워드는 복원되지 않습니다
② 활동 종료 시 멤버 연결
1.
리더의 활동 종료가 확정된 경우, 해당 리더에게 연결된 멤버는 자동으로 리더 연결이 해지됩니다.
2.
멤버의 주문, 정산 등 온채널 서비스 이용에는 영향을 주지 않으며, 회사는 안정적 이용 환경을 위해 필요한 조치를 취합니다.
③ 잔여 리워드 정산
1.
리더 활동 종료 시 잔여 리워드는 제10조에서 정한 리워드 정산 기준 및 일정에 따라 지급됩니다. 다만 제12조 제3항 제2호에 해당하는 경우는 예외로 합니다.
2.
세금계산서 승인 기한 내 미승인, 계좌 오류, 증빙 미비 등의 사유가 있는 경우 지급이 이월되거나 보류될 수 있습니다.
3.
부당한 리워드가 회수되어 리더의 정산 잔액이 0원 미만이 될 경우, 해당 금액은 리더가 회사에 변제해야 합니다.
④ 재신청 가능 여부
1.
리더 활동 종료가 완료된 경우, 리더는 언제든지 파트너스 프로그램에 재신청할 수 있습니다.
2.
단, 제12조에 따른 자격 상실 조치로 활동이 종료된 경우에는 재가입이 제한될 수 있습니다.
⑤ 온채널 계정과의 연계
1.
온채널 회원 계정이 탈퇴 또는 휴면 처리되는 경우, 파트너스 활동은 자동 종료됩니다. 이 경우 활동 종료는 본 조에 따른 ‘리더 활동 종료’로 처리되며, 잔여 리워드 지급 및 재가입 기준은 본 조의 규정을 따릅니다.
2.
온채널 서비스 이용약관 위반으로 회사가 온채널 회원 계정을 탈퇴 처리한 경우, 파트너스 활동도 자동으로 종료됩니다. 이 경우 해당 활동 종료는 본 조에 따른 ‘리더 활동 종료’로 처리되며, 리워드 지급·재가입 기준은 본 조의 규정을 따릅니다.
제19조 (비밀 유지 의무)
① 회사와 리더는 본 운영정책에 따른 파트너스 이용 과정에서 얻은 상대방 사업과 관련된 모든 자료 및 정보를 엄격히 비밀로 취급하고, 상대방의 동의 없이 제3자에게 공개하거나 누설할 수 없으며, 상대방이 요구하는 보안사항을 철저히 준수하여야 합니다.
② 제1항의 비밀 유지 의무는 본 운영정책 종료 후 10년 동안 효력이 유지됩니다.
제20조 (관련 법령의 준수)
① 리더는 파트너스 프로그램을 이용함에 있어 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 표시·광고의 공정화에 관한 법률, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 부가가치세법 등 관련 법령을 준수하여야 합니다.
② 리더는 자신의 책임과 비용으로 통신판매업 신고, 사업자등록, 세무신고 등 관련 법령상 의무를 이행하여야 하며, 이를 이행하지 아니함으로써 발생한 모든 책임은 리더에게 귀속됩니다.
③ 리더가 상품 또는 서비스를 최종 소비자에게 제공하는 경우, 리더는 청약철회, 환불, A/S, 정보 제공 등 소비자보호 관련 의무를 성실히 이행하여야 하며, 회사는 통신판매중개자 지위에서 법령이 정하는 범위 내에서만 책임을 부담합니다.