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3. 대량 상품 엑셀폼 다운로드
3-1. 엑셀 폼 다운로드 방법
(1) 상품센터 접속
(2) 리스트 확인
확인하고 싶은 상품 개수를 선택해 주시고, 엑셀로 다운로드 할 상품을 전체 선택 또는 개별로 선택해 주세요.
*한 번에 최대 500개까지 다운로드할 수 있으며, 일일 제한 수량은 없어요.
하지만 마켓 별로 일일 등록 가능한 상품 수 제한이 있을 수 있으니 미리 확인해 주세요!
(2026.04.29부터 최대 200대 → 최대 500개 다운로드 가능하도록 업데이트되었어요!)
카페24는 내부 시스템 정책상 1회당 상품 등록 가능 수량은 최대 200개로 제한되어 있습니다. 따라서 온채널에서 상품을 500개를 선택하여도 카페24 엑셀 폼 다운로드가 불가하오니 200개 단위로만 다운로드해 주세요.
(3) 엑셀 폼 선택
다운로드할 엑셀폼을 눌러 주세요. 현재는 아래 4가지만 엑셀 폼 다운로드가 가능합니다.
•
스마트스토어
•
카페24 (1회 최대 200개만 다운로드 가능)
•
이셀러스
•
플레이오토
*다운로드할 엑셀 폼을 누르면 선택했던 상품이 자동으로 판매 신청이 돼요.
(4) 안내 팝업창 확인
안내 창 확인 후 [다운로드]를 눌러주세요. 신청 완료 안내 팝업 창이 뜬다면 정상적으로 엑셀 폼 생성이 시작되고 생성 완료된 엑셀 파일은 마이페이지에서 다운로드할 수 있어요.
(알림 창의 [엑셀 파일 신청 목록]을 클릭하면 마이페이지 메뉴로 바로 이동돼요)
1.
옵션이 여러 개 있는 상품 중 일부는 상품 등록할 사이트 내 정책에 따라서 등록이 불가해요. 이에 따라 등록이 불가한 상품은 다운로드 파일 내에서 제외되어 다운로드 됩니다. 상세 정책은 마켓 내 별도로 확인해 주세요.
2.
이셀러스는 엑셀로 상품 등록 시, 상품명이 최대 50자까지만 표시됩니다.
(5) 엑셀 파일 신청 목록 확인&다운로드하기
1.
엑셀 파일 신청 목록 내역은 요청일로부터 3일 이내의 요청 건만 표시됩니다.
2.
엑셀 파일 다운로드는 파일 생성 완료 후 24시간 이내만 가능합니다.
3.
엑셀 폼 다운로드 시 마지막 열에는 “금칙어”항목이 추가됩니다. 사이트에 상품 엑셀 등록 시에는 금칙어 열을 삭제하고 등록 바랍니다.
4.
ZIP 파일로 다운로드 되면, 반디집이나 알집 같은 압축 프로그램을 이용해서 압축을 해제해 주세요.
다운로드 파일 확인하기
(크롬 예시) 오른쪽 위 다운로드 파일에 확인
(윈도우 11 예시 ) 윈도우 [다운로드] 폴더
(6) 엑셀 등록하기
다운로드 완료되면 아래 가이드 내을 참고해서 상품 등록할 사이트에 엑셀로 상품을 등록해 주세요.
3-2. Q&A
[공통]
Q. 상품 등록할 사이트에서 엑셀 등록 시 오류가 납니다.
A. 2026.04.27부터 온채널 상품센터에서 엑셀 폼 다운로드 시 마지막 열에는 “금칙어”항목이 추가됩니다. 해당 열을 삭제하고 다시 등록 진행 부탁드립니다.(금칙어 관련 공지 바로 가기→)
예시) 스마트스토어
Q. 확인되는 엑셀 폼 외 다른 엑셀 폼은 없나요?
A. 현재로는 온채널 상품센터 내에서 확인하실 수 있는 [스마트스토어, 카페24, 이셀러스, 플레이오토]만 진행 가능합니다. 만약 이 외 사이트에 엑셀로 등록하고 싶으시다면 온채널에서 제공하는 엑셀 폼을 다운로드 후 업로드할 사이트의 엑셀 양식에 맞춰 내용을 복사 후 붙여넣기 통해 진행해 주세요.
Q. [엑셀폼 다운로드]했는데 다운로드가 되지 않습니다. 어디서 볼 수 있나요?
A. 2026.04.29부터 상품센터 내 [엑셀폼 다운로드]를 누른 후 [마이페이지 > 엑셀 파일 신청 목록]에서 [다운로드]를 눌러야 컴퓨터로 파일이 다운로드됩니다. 따라서 상품센터 내 [엑셀폼 다운로드]만 누른 상황이라면 온채널 마이페이지에서 추가로 다운로드를 해주시고. 그럼에도 불구하고 다운로드가 되지 않는다면 다운되지 않는 엑셀 폼 오류 추정 화면 캡처하여 [마이페이지 > 메세지의 “요청함” > 관리자 요청하기 > 카테고리:서비스이용관련,이용 장애]로 내용 기재해 주시면 유관 부서 확인 및 안내 드리도록 하겠습니다.
Q. 한 번에 다운로드할 수 있는 상품 개수가 몇 개인가요?
A. 온채널 상품센터에서 페이지 별로 다운로드가 가능하며, 한 페이지에 최대 500개까지 상품이 확인 및 한 번에 다운로드할 수 있습니다. 단, 카페24는 사이트 정책으로 인해 최대 200개까지만 가능합니다.
Q. 일일 다운로드할 수 있는 상품 개수가 제한되어 있나요?
A. 온채널 내 다운로드할 수 있는 개수는 제한되어 있지 않습니다만, 상품 등록하실 사이트별로 일일 상품 등록 제한 개수가 있을 수 있습니다.
Q. 다운로드한 엑셀 폼 확인해 보니 옵션이 일부만 입력되어 있습니다.
A. 옵션이 여러 개 있는 상품 중 일부는 사이트 내 정책(기준가의 50% 이상 차이가 나는 옵션 등)에 따라서 등록이 불가해요. 따라서 온채널에서 엑셀 폼 다운로드 시 문제 되는 옵션은 제외 후 다운되도록 설정되어 있습니다. 이 경우, 해당하는 상품은 개별로 등록 부탁드립니다. 상세 정책은 상품 등록할 사이트에서 별도로 확인해 주세요.
[스마트스토어]
Q. 상품 대표 이미지 파일이 없이 엑셀만 다운로드가 돼요.
A. 기존에는 신 엑셀 버전과 함께 대표 이미지가 함께 제공이 되었습니다만 2026.04.29부터는 엑셀 파일만 제공됩니다. 엑셀 파일만으로도 스마트스토에 상품을 등록할 수 있으며 자세한 방법은 가이드를 참고해 주세요. 스마트스토어 상품 엑셀 등록 방법 바로 가기→
Q. 스마트스토어 엑셀 폼에 키워드(태그, 검색어 등등) 설정이 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
A. 스마트스토어에서 검색 설정(이하 키워드, 태그, 검색어 등)은 일괄 등록을 통해 등록할 수 없도록 되어 있습니다. 엑셀로 상품 등록 후 스마트스토어 내에서 상품 수정을 통해 상품마다 개별적으로 설정 부탁드립니다.
[카페24]
Q. 엑셀 폼으로 다운 시, ZIP 파일이 안 열립니다.
A. 연결 프로그램이 WINDOW 탐색기는 아닌지 확인 부탁드립니다. 온채널에서 다운로드된 ZIP 파일은 반디집이나 알집과 같은 압축 프로그램을 통해서 압축 해제 및 내용 확인이 가능합니다.
[이셀러스]
Q. 이셀러스 엑셀 폼으로 다운 시, 다른 오픈마켓 카테고리가 확인되지 않습니다.
A. 기존부터 이셀러스 카테고리만 제공하고 있었으며 다른 오픈마켓 카테고리는 제공되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
Q. 이셀러스 엑셀 폼으로 다운로드하면 원산지가 모두 ‘기타’로 확인됩니다.
A. 온채널에서 이셀러스 엑셀 폼 다운로드 시, 원산지 열은 ‘기타’로만 입력되도록 설정되어 있습니다. 필요시 다운로드한 엑셀 파일에서 추가 수정 부탁드립니다.