3. 엑셀 대량 등록
3-1. 엑셀 대량 등록 방법
1.
2.
판매하고자 하는 상품 선택 후 [엑셀폼 다운로드] 버튼을 눌러요.
*최대 200개까지 한 번에 다운 받을 수 있으며, 일일 제한 수량은 없어요.
3.
확인되는 여러 개의 폼 중에서 원하는 폼을 눌러요.
4.
안내 팝업 창이 뜬 뒤, 확인을 누르면 해당 엑셀폼이 다운로드 돼요.
다운로드 완료되면 아래 방법을 참고해서 각 사이트에 상품을 등록해 주세요.
*엑셀 다운로드 시, 각 상품은 자동으로 판매 시작이 돼요.
*ZIP 파일로 다운로드 되면, 반디집이나 알집 같은 압축 프로그램을 이용해서 압축 해제 및 내용 확인해 주세요.
3-2. Q&A
[공통]
Q. 확인되는 엑셀 폼 외 다른 엑셀 폼은 없나요?
A. 현재로는 온채널 상품센터(데이터센터) 내에서 확인하실 수 있는 [스마트스토어, 카페24, 이셀러스, 플레이오토,]만 진행 가능합니다.
Q. 한 번에 다운 받을 수 있는 개수가 몇 개인가요?
A. 온채널 상품센터(데이터센터) 내 200개까지 상품이 확인되고 페이지 별로 진행 가능하여 최대 200개까지 한 번에 다운 받을 수 있습니다.
Q. 일일 다운 받을 수 있는 개수가 제한되어 있나요?
A. 온채널 내 다운 받을 수 있는 개수는 제한되어 있지 않습니다만, 최대 200개 한 번에 다운 받을 수 있으므로 여러 번 다운 받으셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.
Q. 엑셀 폼이 다운되지 않습니다.
A. 다운되지 않는 엑셀 폼 / 오류 추정 화면 캡쳐하여 [마이페이지 > 요청함 > 관리자 요청하기 > 카테고리:서비스이용관련,이용 장애]로 내용 기재해 주시면 유관 부서 확인 및 안내 드리도록 하겠습니다.
Q. 엑셀 폼 다운 시, 상품 옵션이 다 다운되지 않습니다.
A. 옵션이 여러 개 있는 상품 중 상품 기준가의 50% 이상 차이가 나는 옵션은 오픈 마켓에 업로드 되지 않아 온채널 측에서 제외 후 엑셀 다운되도록 설정되어 있습니다. 이 경우, 해당하는 상품 개별 등록 부탁드립니다.
[스마트 스토어]
Q. 스마트스토어 엑셀 폼으로 다운 시, ZIP 파일이 안 열립니다.
A. 연결 프로그램이 WINDOW 탐색기는 아닌지 확인 부탁드립니다. 온채널 다운 ZIP 파일은 반디집이나 알집과 같은 압축 프로그램을 통해서 압축 해제 및 내용 확인이 가능하여 참고 부탁드립니다.
Q. 스마트스토어 엑셀 등록 시 ISSN 등록 오류가 납니다.
A. 엑셀 폼 다운 시 [온채널]스마트스토어 기본 폼 외 다른 폼으로 다운 받으셨다면 BO열에 내용이 입력되어 있어 오류 발생했을 수 있습니다. BO열 삭제 후 재등록 혹은 [온채널]스마트스토어 폼으로 다운하시어 등록 진행 부탁드립니다.
Q. 스마트스토어 엑셀 등록 시 이미지 등록 오류가 납니다.
A. 전 상품 문제 발생하는지, 특정 상품에 문제가 있는지 확인 부탁드립니다. 특정 상품만 문제가 있다면 CH 코드 확인 부탁드리며 전 상품 문제 발생하는 경우 하단 메일 주소로 사업자등록증 사본(회원 확인용)과 엑셀파일(온채널 다운 받으신 압축파일 등)을 첨부하여 보내주시면 확인하겠습니다.
메일 주소: help@onch3.co.kr
Q. 스마트스토어 엑셀 폼에 키워드(태그, 검색어 등등) 설정이 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
A. 스마트스토어에서 검색 설정(이하 키워드, 태그, 검색어 등)은 일괄 등록을 통해 등록할 수 없도록 되어 있습니다. 엑셀로 상품 등록 후 스마트스토어 내에서 상품 수정을 통해 상품마다 개별적으로 설정 부탁드립니다.
[이셀러스]
Q. 이셀러스 엑셀 폼으로 다운 시, 다른 오픈마켓 카테고리가 확인되지 않습니다.
A. 기존부터 이셀러스 카테고리만 제공하고 있었으며 다른 오픈마켓 카테고리는 제공되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
Q. 이셀러스 엑셀 폼으로 다운 받으면 제조국이 모두 수입으로 확인됩니다.
A. 본래 이셀러스 엑셀등록 항목 중 원산지는 국산 / 수입 / 기타 중 하나로 입력되는 점 참고 부탁드립니다.
Q. 이셀러스 엑셀 폼으로 상품 등록 시 옵션이 독립형이라 오류가 납니다.
A. 온채널 상품센터(데이터센터)의 이셀러스 엑셀 양식으로 이셀러스 원본 상품 등록은 가능합니다. 다만 독립형 옵션으로 이셀러스에 등록한 경우, 옥션, 지마켓, 스마트스토어만 지원 가능합니다. 감사합니다.
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