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반품, 교환 배송비는 어떻게 받아야 해야 하나요?
반품, 교환 배송비는 온채널 내에서
처리할 수 있어요
.
배송 완료 후 발생하는 요청 사항은 [
반품/교환 협의
]
버튼을 누른 후
‘협의’를 통해 진행돼요.
[
협의 진행하기
] 버튼을 눌러 ‘협의 요청’을 해주세요.
만약 환불/교환 비용 수정 필요할 경우에는 아래 방법으로 협의 취소 후 다시 협의 요청을 해주세요
•
공급사정보 > 주문 정보 > 주문 오른쪽 [반품/교환 협의] > 오른쪽 아래 파란색 [협의 확인하기] >
협의취소
> (재협의) 다시 [협의진행하기]
판매사에게 공급사 계좌로 입금을 요청하는 것은 지양해 주세요.
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