1. 기본 이용약관 및 운영정책
1.1 이용약관 및 운영정책의 목적
1.
본 온채널 AI 이용약관 및 운영정책의 목적은 원활한 AI 서비스를 제공하고 이용자(공급사 및 판매사)가 서비스를 이용하면서 발생하는 문제들에 대해 신속하고 일관성 있게 해결하기 위함입니다.
2.
이용자의 불편을 최소화하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 이용약관 및 운영정책을 변경할 수 있습니다. 이용약관 및 운영정책을 변경할 경우, 온채널은 관련 내용을 공식 홈페이지의 공지사항을 통해 알려드립니다. 이용자는 피해나 불편을 겪지 않도록 공지를 확인하고, 변경된 내용에 대해 숙지해 주시기 바랍니다.
1.2 “온채널 AI”의 정의
“온채널 AI”란, AI를 통한 상품 콘텐츠(이미지, 텍스트)의 일괄 및 개별 수정 기능을 제공하는 서비스입니다.
1.3 “크레딧”의 정의
1.
“크레딧“이란 유상으로 판매되는 전자적 가상화폐(지급수단)을 의미하며, 온채널에서 유료로 제공되는 AI 서비스를 이용할 시 사용 가능합니다.
2.
“보너스 크레딧“이란 무상으로 지급되는 전자적 가상화폐(지급수단)을 의미하며, 크레딧과 동일하게 온채널 내에서 유료로 제공되는 AI 서비스를 이용할 시 사용 가능합니다.
2. 크레딧의 이용
2.1 크레딧의 충전
1.
2.
이용자가 본 약관을 위반하는 행위로 인하여 크레딧을 지급받은 경우 해당 크레딧은는 무효 처리됩니다. 단, 이용자는 본 약관을 위반하지 않았다는 사실을 소명할 수 있으며, 온채널은 이용자의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 크레딧을 이용할 수 있도록 합니다.
3.
사용자 과실에 의한 서비스 중단이 발생할 경우 고객은 크레딧을 지급받지 못할 수 있으며, 회사는 책임지지 않습니다.
2.2 크레딧의 차감
1.
크레딧은 이미지 수정 시 차감됩니다.
a.
10크레딧 당 1개의 이미지(섬네일 이미지 및 상세 이미지)를 수정할 수 있습니다.
2.
이미 사용된 크레딧은 취소가 불가합니다.
3.
이미 수정된 이미지에 대하여 추가 수정을 할 경우, 크레딧은 추가 차감되지 않습니다.
a.
단, 동일 작업을 반복할 경우 “고의적 부당행위”로 간주하여 추가 수정 작업이 제한됩니다.
i.
1분 내 동일 작업을 10회 이상 반복하는 경우
ii.
그 외 위반사항에 해당하여 경고 조치하였으나 동일한 작업을 반복하는 경우
4.
서비스를 비정상적인 경로로 사용하여 크레딧이 차감되지 않았을 경우, 온채널은 해당 내용을 이용자에게 알리고 이용자의 크레딧에서 해당 사용량만큼 크레딧을 차감할 수 있습니다. 이용자는 이에 대하여 소명할 수 있으며, 온채널은 이용자의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 크레딧을 다시 지급합니다.
a.
크레딧이 부족한 경우, 해당 크레딧만큼의 온채널 포인트를 차감할 수 있습니다.
2.3 크레딧의 이전
크레딧, 보너스 크레딧은 계정 단위로 보유하고 이용할 수 있으며, 이용자가 다수의 계정을 보유하고 있더라도 각 계정 간 크레딧, 보너스 크레딧의 연결 또는 합산은 불가합니다.
3. 크레딧의 이용기한 및 환불
3.1 크레딧의 이용기한
1.
크레딧의 이용기한은 구매일로부터 5년입니다. 이용기한 종료 30일 이전에 소멸되는 크레딧을 안내해 드리니 참고하시기 바랍니다.
a.
단, 무상으로 지급된 보너스 크레딧은 이용기한 이내에만 사용이 가능하고, 이용기한 초과 시 소멸됩니다.
i.
이용기한이 명시되지 않은 보너스 크레딧의 경우, 크레딧의 이용기한과 동일하게 적용됩니다.
2.
무상으로 지급된 보너스 크레딧의 유효기간은 변경될 수 있습니다.
3.2 크레딧의 환불
1.
잔여 크레딧은 전체 환불만 가능하며, 온채널 포인트로 환불이 진행됩니다.
2.
보너스 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.