아래와 같이 4가지 이유 중 1가지라도 해당한다면 ‘주문 실패’로 확인될 수 있습니다. 이 경우, 다시 [주문 가져오기]가 불가능하여, 개별 주문 등록 바랍니다.
예외로 4번은 [쿠팡 주문수집] 내 [전체 판매신청] 버튼을 통해 처리 가능해요.
1.
최소수량 오류 : 쿠팡 주문 수량보다 온채널 상품 최소 구매 수량이 많은 경우
2.
상품 OR 옵션 품절 / 단종인 경우
3.
판매 신청 미 등록 오류 : 쿠팡에서 판매 중이나 온채널에서 판매 신청하지 않은 경우
4.
주문 건 중복 오류 : 동일한 주문이 존재하는 경우
*개별 주문(GO) 건은 중복 검사되지 않습니다.
자동 주문 수집/발주 기능을 ‘ON’으로 설정하였으나 개별 주문을 원한다면 중복 주문 되지 않도록 [주문 가져오기] 진행 후 주문 수집 내역에서 삭제한 뒤 개별 주문해야 합니다.