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온채널 API 란?
쇼핑몰의 API 키를 발급받아 온채널에 계정 등록하면, 효율적인 쇼핑몰 관리가 가능합니다. 클릭 한 번으로 온채널의 상품을 쇼핑몰로 보낼 수 있고, 쇼핑몰에서 발생한 주문을 자동으로 가져와 발주 시 택배 송장 연동까지 가능합니다.
어떤 기능을 사용할 수 있나요?
1. 상품 보내기
클릭 한 번으로 온채널의 상품을 쇼핑몰로 보낼 수 있습니다.
*각 판매사이트별 옵션 가격 기준에 따라 일부 옵션이 전송되지 않을 수 있어요.
상품을 전송하기 전 상품의 가격을 꼭 확인해 주세요.
지원 쇼핑몰: 스마트스토어, 쿠팡
(준비중) 11번가, 이베이(옥션/지마켓)
2. 주문 수집
매일 오전 1시~7시에 최근 6일 내 신규 주문 건이 1회 자동으로 수집됩니다. 수집된 주문을 선택하여 [발주하기] 를 누르면 자동으로 포인트 결제 및 주문이 가능하고, 택배 송장 번호까지 쇼핑몰에 자동으로 보내집니다. 일일이 쇼핑몰별 주문을 확인할 필요 없이 온채널에서 한번에 주문관리하세요!
*이용자 증가에 따라 자동 주문 수집되는 시간이 변경될 수 있어요.
*주문 수집은 특정 상태인 주문 건만 진행돼요.
자세한 사항은 각 판매사이트별 가이드를 통해 확인해 주세요!
지원 쇼핑몰: 스마트스토어, 쿠팡, 11번가
(준비중) 이베이(옥션/지마켓)
3. 자동 발주
자동 발주 기능 ‘ON’ 설정 시, 매일 오전 8시~9시에 새벽동안 자동 수집된 주문들이 1회 자동으로 발주됩니다. 자동 발주된 주문은 마이페이지 > API관리 > [ㅇㅇㅇ 발주확인] 메뉴에서 진행 상황을 파악할 수 있습니다. 자동 주문 수집 → 자동 발주로 온채널에서 편리하게 주문 관리할 수 있어요!
*이용자 증가에 따라 자동 발주되는 시간이 변경될 수 있어요.
*API로 자동 발주 시, 온채널 내 개별 주문 및 엑셀 주문에 대해 중복 발주 검수가 진행되지 않습니다.
*자동 발주 ‘ON’ 설정 후 이미 다른 방식으로 발주했거나(개별/엑셀), API로 발주하지 않을 주문이라면, API 중복 발주를 막기 위해 반드시 [마이페이지 > API관리 > ㅇㅇㅇ주문수집]에서 [주문 가져오기]를 진행한 후 주문을 삭제해 주세요.
*수집된 주문이 품절, 포인트 부족 등의 사유로 자동 발주에 실패했더라도, 추후 자동 발주 시점에 상품이 재입고되거나 잔여 포인트가 충족되면 해당 주문이 자동으로 발주될 수 있습니다. 따라서 자동 발주를 원하지 않는 경우 주문자에게 확인 후 대체 옵션 발주 및 주문 삭제 등 필요한 조치를 취해야 합니다
(자동 발주 ‘ON’ 설정 시, 수집된 주문 미삭제로 인한 자동 발주는 판매사의 관리 소홀로 간주되며, 온채널의 귀책 사유가 아님을 명시합니다.)
지원 쇼핑몰: 스마트스토어, 쿠팡, 11번가
(준비중) 이베이(옥션/지마켓)
4. 송장 연동
API로 주문 수집한 주문은 공급사가 온채널에 송장 등록할 경우 마켓에도 자동으로 등록되어요.
*단, 마켓 정책에 의해 등록이 되지 않을 수 있어요.
마이페이지 > API 관리 > [ㅇㅇㅇ 발주확인] 메뉴에서 확인하여 등록이 안 된 송장은 마켓에 직접 등록해야 해요.
지원 쇼핑몰: 스마트스토어, 쿠팡, 11번가
(준비중) 이베이(옥션/지마켓)
쇼핑몰별 API 가이드
연동을 원하는 쇼핑몰을 눌러 API 연동 가이드를 확인하세요!
쇼핑몰별 API 계정 등록부터 상품 보내기, 주문수집 방법까지 확인할 수 있습니다.
