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상품 전송 “진행중” 상태에서 계속 멈춰있어요

API 전송 개수 및 이용자에 따라 지연될 수 있어요.
1.
상품 전송한 리스트 중 일부는 성공했으나, 특정 상품이 30분 이상 “진행중”일 경우
a.
페이지를 새로고침(F5) 하여 확인해 주세요.
b.
30분 경과 및 새로고침 했음에도 같은 상품이 계속 “진행중”일 경우 CH 상품코드와 함께 화면을 캡처해 주시고 [마이페이지 > 요청함 > 관리자 요청하기]를 통해 문의를 남겨주세요.
요청함 카테고리: 서비스 이용 관련, 이용 장애/기타
2.
상품 전송한 리스트 전체가 “진행중”이라면 순차적으로 진행 되고 있는 것이니 시간 양해 부탁드립니다.
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