상품 전송 전 확인사항
스마트스토어에 상품을 최소 1개 이상 등록된 상태에만 API로 상품을 전송할 수 있어요.
01. 기본 마진 설정하기
2025년 4월 14일 ‘상품 보내기 기본 마진’ 기능이 업데이트됐어요.
해당 기능은 API 상품 전송 기능인 ‘상품 보내기’를 이용하는 판매사께서 판매사가 기준으로 미리 마진을 설정하고 논스톱으로 나의 오픈마켓에 상품을 전송할 수 있도록 만들어졌어요. 아래 순서를 따라 기본 마진을 설정해 보세요!
1.
온채널 마이페이지 내 [내정보수정] 메뉴로 접속해요.
2.
[내정보수정] 메뉴에서 아래로 내려 ‘상품 보내기 기본 마진’ 설정을 찾아, 원하는 기본 마진 %를 적어주세요.
*공급사는 마진 등록이 불가합니다. 판매사 활동을 희망하실 경우, 관리자에게 문의 바랍니다.
(마이페이지 > 요청함 > 관리자 요청하기 > 카테고리 : 회원, 회원정보 변경)
3.
수정 저장을 위해 맨 위의 ‘사용자 계정’ 부분의 비밀번호 란을 기재해 주세요.
4.
마지막으로 맨 아래의 [수정내역 저장] 버튼을 누르면 기본 마진이 저장돼요.
02. API로 스마트스토어 상품 보내기
1.
상품 선택하기
a.
상품센터에서 상품 보내기 (상품 1개 이상 가능)
온채널 상품센터에서 판매 원하는 상품을 선택 후, [스토어 보내기 → 스마트스토어] 버튼을 눌러요.
*스마트스토어 보내기는 한 번에 200개까지 전송 가능하며, 온채널에서의 일일 제한 수량은 없지만 마켓 내 일일 등록 제한은 있을 수 있어요.
*예외로 [제목 자동생성] 기능 이용 시, 최대 30개까지만 선택할 수 있어요.
*단독상품관 채널 상품은 [스마트스토어 보내기]가 불가능해요. 개별 등록으로 진행해 주세요.
b.
상세 페이지에서 상품 보내기 (1개만 가능)
(1) 보내고자 하는 상품 대표 이미지를 눌러 상세페이지로 이동해 주세요.
(2) 상품 페이지 내 [스토어 보내기 > 스마트스토어 보내기] 버튼을 순서대로 눌러요.
*단독상품관 상품은 [스마트스토어 보내기] 불가능해요.
[상품센터에서 상품 보내기]
[상세 페이지에서 상품 보내기]
원하는 상품 대표 이미지를 눌러주세요
2.
선택한 상품 목록에서 상품명과 마진 적용 %를 수정할 수 있어요.
TIP! 상품명은 100자까지 허용되지만, 20자 이내로 설정 시, 노출에 유리해요.
3.
오른쪽 위 [전송하기] 버튼을 눌러주세요. “스마트스토어 보내기 요청 완료” 알림 창이 뜬다면 전송 요청이 정상적으로 되었어요.
*[스마트스토어 보내기]를 통해 상품 전송 시, 자동으로 판매 신되며, 스마트스토어에서 등록된 상품을 확인할 수 있어요.
*상품 전송은 최대 200개 기준 약 10분 내외로 완료됩니다. 다만 전송 상품 수, 인터넷 환경, 또는 회원사의 동시 전송량에 따라 시간이 다소 지연될 수 있습니다.
*만약 하루 이상 경과했음에도 전송이 완료되지 않은 경우 아래 ①, ② 내용 포함하여 [마이페이지 > 요청함 > 관리자 요청하기 > 카테고리: 서비스이용관련> 상품등록/기타]을 통해 문의해 주시기 바랍니다.
① CH코드 시작하는 상품코드 (여러 개라면 일부 2~3개)
② 언제 시도해서 언제까지 안 되었는지 시간
(예시 : 11/03 13:28분에 시도한 사항이 11/04 14:50분이 되어도 전송이 되지 않습니다)
03. API로 스마트스토어 상품 전송 결과 확인하기
1.
(온채널에 로그인 후) 아래 북마크를 누르면 스마트스토어 전송현황 페이지로 이동할 수 있어요!
2.
상태 탭에서 현재 전송한 상품의 현황을 확인할 수 있어요.
* 스마트스토어 API 상품 전송은 비동기 처리 방식으로, 해당 페이지에서만 상품 전송 상태를 확인할 수 있어요.
* 최대 2일 전 상품까지 확인 가능하며, 상태 값이 전송 실패일 경우 스마트스토어에 등록되지 않으므로 상태 확인 후 재등록을 해야 해요.
* 실패 사유별 처리 방법은 아래 표를 확인해 주세요.
04. 스마트스토어로 전송한 상품 확인/삭제하기
1. 리스트 확인하기
(해당 메뉴에서는 API 통해 스마트스토어로 전송한 상품만 확인할 수 있어요.)
(온채널에 로그인 후) 아래 북마크를 누르면 스마트스토어 상품관리 페이지로 이동할 수 있어요!
2. 삭제하기
상품을 다시 전송하고 싶거나 잘못 보냈다면 아래 방법으로 삭제 해 주세요.
1.
한 개씩 삭제하기 : 각 상품 오른쪽 [삭제하기] 버튼을 눌러주세요.
2.
여러 개 삭제하기 : 삭제할 상품 왼쪽 체크 박스를 선택 후 오른쪽 상단 [삭제하기] 버튼을 눌러주세요.
주의!
* 온채널에서 삭제하더라도 스마트스토어에선 삭제되지 않으니 마켓에서도 별도로 삭제해 주셔야 해요.
* 해당 메뉴에서 상품 삭제 시 판매 신청도 삭제되며 상품 리스트는 복구가 불가해요.
* 취소된 판매 신청은 다시 상품 보내기를 하면 판매 신청이 자동으로 되어요.
한 개씩 삭제하기
여러 개 삭제하기
3. 온채널에 수정된 상품 정보 스마트스토어로 수정 전송하기
스마트스토어 상품 수정 전송 가이드를 확인해 주세요.05. 상품 보내기 후 유의 사항
아래와 같은 케이스는 API 상품 전송은 정상 완료되나, 마켓별 정책에 따라 판매자 센터에서 직접 추가 수정이 필요할 수 있습니다.
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