먼저 스마트스토어를 개설한 뒤 최소 1개 이상 상품을 등록한 상태인지 확인합니다.
스마트스토어에 최소 1개 이상 상품을 등록하지 않은 경우, API를 통해 상품 등록 불가능합니다.
스마트스토어에 최소 1개 이상 상품을 등록하였다면 아래 두 가지 내용 확인 부탁드립니다.
두 가지 모두 정상 등록되어 있는 경우, [마이페이지 > 요청함보기 > 관리자에게 요청함 작성하기]를 통해 내용 남겨주시면 확인하겠습니다.
1.
[스마트 스토어 > 스토어 관리 > 스토어 전시관리 > API 정보]에서 확인할 수 있는 ‘API 연동용 판매자 ID’가 [온채널 마이페이지 > API 계정설정 > 스마트스토어]에 동일하게 등록되어 있는지 확인합니다.
2.
[스마트 스토어 > 스토어 관리 > 스토어 전시관리 > API 정보]에서 ‘상품 API’, ‘주문 API’ 대행사가 [셀러허브]로 설정되어 있는지 확인합니다.
*요청함 카테고리: 주문, 주문 관련 이용 문의