1.
[쿠팡 WING 판매자 센터 > 추가 판매정보 > API 정보]에서 확인할 수 있는 ‘Access Key’, ‘Secret Key’, ‘업체코드 (VendorID)’가 [온채널 마이페이지 > API 계정설정 > 쿠팡]에 동일하게 등록되어 있는지 확인dls 합니다.
2.
[쿠팡 WING 판매자센터 > 추가 판매정보 > API 정보]에서 연동정보의 업체명 [온채널], URL [https://www.onch3.co.kr], IP 주소 [115.68.48.72, 115.68.48.77]로 기재되어 있는지 확인합니다.
3.
쿠팡 API 키 발급 또는 수정 후 1시간이 지나지 않은 경우, 발생하기도 합니다. 이는 쿠팡 정책에 의한 것으로 시간이 지난 뒤 재시도 부탁드립니다.
3가지 모두 정상 확인되나 동일 문제 지속되는 경우, [마이페이지 > 요청함보기 > 관리자에게 요청함 작성하기]를 통해 내용 남겨주시면 확인하겠습니다.
*요청함 카테고리: 주문, 주문 관련 이용 문의