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반품, 교환, 누락 모두 처리했는데 ‘반품/교환처리중’이에요.

협의 요청을 했는데도 처리 중 상태라면 확인 도와드릴게요.

‘협의 요청’은 공급사만 진행할 수 있으며, 공급사에서 [협의진행하기] 버튼을 누른 후 판매사에서 ‘협의 완료’를 하여 처리 중 건을 완료할 수 있어요.
공급사님께 [반품교환보기] 버튼을 눌러 ‘협의 요청’하였는지 확인해 주시고, 하지 않았다면 [협의진행하기] 버튼을 눌러 ‘협의 요청’먼저 진행해 주세요.
2영업일 이상 판매사에서 ‘협의 완료’하지 않았다면 [관리자에게 요청함 작성하기] 버튼을 눌러 문의해 주세요.